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Option Way ist das Online-Reisebüro im Dienste der Reisenden. Das Ziel ist es, das Buchen von Flugtickets einfach zu machen, indem Sie Geld sparen. 3 gute Gründe, sich für Option Way zu entscheiden :
transparenz als Leitmotiv. Keine bösen Überraschungen mehr, die Preise sind all-inclusive, ohne versteckte Kosten ;
exklusive Lösungen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Flüge zum besten Preis zu kaufen ;
der Kundenservice, der in Frankreich ansässig und kostenlos erreichbar ist und aus echten Luftfahrtexperten besteht. Zögern Sie nicht, sie zu kontaktieren.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
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Meinungen der Mitglieder zu OPTION WAY
2.3/5
29 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in dezember 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
Génial merci Option Way !
J'ai réservé un vol pour Cancun à seulement 400€ aller retour !! Le gros + d'Option Way : leur service client !!! J'ai appelé car j'avais plusieurs questions et ils ont pris le temps de me conseiller de manière professionnelle. Je recommande vivement car passer par les compagnies aériennes peut vite devenir affreux : impossible d'avoir quelqu'un au téléphone..!!!
OPTION WAY
Leiterin
11/02/2020 à 10:14
Nous sommes ravis de lire votre commentaire concernant les prix et aussi notre service client. Nous sommes très heureux d'avoir pu apporter des réponses à vos questions. En tant qu'agence de voyage positionnée du côté des voyageurs, il est important pour nous de proposer un service client joignable gratuitement, sur une plage horaire large, que ce soit par email ou par téléphone. Nous vous souhaitons un agréable séjour.
Votre équipe optionway.com
Votre équipe optionway.com
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Besucht in januar 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
Très satisfait
Je réserve des billets d'avion chez Option Way depuis plusieurs années (Perso et Pro) car le site est simple d'utilisation et propose des prix interessants. J'ai récemment dû contacter leur hotline car je devais modifier mon billet et tout s'est très bien déroulé. Bref je recommande :)
OPTION WAY
Leiterin
17/02/2020 à 15:38
Bonjour nhefr06,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre agence de voyage pour vos déplacements professionnels et personnels. N'hésitez pas à faire appel à nos agents de voyage si vous avez de nouvelles questions ou demandes particulières.
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre agence de voyage pour vos déplacements professionnels et personnels. N'hésitez pas à faire appel à nos agents de voyage si vous avez de nouvelles questions ou demandes particulières.
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Besucht in oktober 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
vols modifiés, ainsi que date du retour.
Nous avions réservé des vols directs vers la corse (nantes-figari) 4 mois avant le départ. Trois mois plus tard option way nous avise qu'il n'y a plus de vol direct vers la corse et nous impose de faire escale à Paris. Pour le retour, ils attirent notre attention sur le fait qu'il faut changer d'aéroport à Paris et omettent de nous prévenir qu'il avaient aussi changer le jour du retour (et oui, ils osent tout et avec arrogance). Nous ne pouvions plus faire marche arrière étant donné les frais engagés. Evidemment ils ont refusé de nous rembourser le transfert en bus entre les aéroport , 44 euros.
Pourtant les prix sont tout compris sans frais additionnels comme ils disent.
Donc, à fuir, ce sont des gens malhonnêtes et ne vous fiez pas à la réponse qu'il vont donner sur cet avis.
Pourtant les prix sont tout compris sans frais additionnels comme ils disent.
Donc, à fuir, ce sont des gens malhonnêtes et ne vous fiez pas à la réponse qu'il vont donner sur cet avis.
OPTION WAY
Leiterin
18/02/2020 à 16:47
Bonjour Jean-Paul, merci pour votre retour d'expérience. Comme indiqué lors de nos échanges, la compagnie aérienne a arrêté les vols directs entre Nantes et Figari. Ces modifications sont totalement indépendantes de notre volonté. Dès que nous avons reçu cette information, nous avons demandé à la compagnie aérienne une solution alternative qui vous a été communiquée par nos agents. Vous pouviez alors choisir d'annuler vos billets d'avion et être remboursé par la compagnie aérienne (pour acheter votre voyage avec une autre compagnie qui propose des vols directs) ou accepter la solution d'alternative. Dans votre cas, vous avez accepté expressément la solution d'alternative avec le changement d'aéroport à Paris. Concernant le remboursement de votre transfert, nous vous invitons à ouvrir une demande de réclamation directement sur le site de la compagnie aérienne. Enfin, notre agence de voyage propose effectivement des prix tout inclus hors frais additionnels, que nous ne proposons pas sur notre site et qui sont facturés directement par les compagnies aériennes. Bien cordialement,
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Besucht in september 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sport im Allgemeinen
Problème post réservation
J'ai réservé 2 billets A/R Paris Pointe à Pitre samedi avec un règlement en ligne. Depuis, j'ai envoyé des mails pour obtenir ma facture et j'ai téléphoné toute la journée aujourd'hui lundi entre 10h et 17h comme indiqué sur le repondeur sans réponse. Que puis je faire ? Air France ne retrace pas de billet et mon compte est débité.
OPTION WAY
Leiterin
13/09/2019 à 10:04
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous avons bien reçu votre email du 09/09/19 envoyé en début de soirée. Cet email a été traité dès le lendemain matin, à l'ouverture de l'agence et vous avez reçu par email votre facture ainsi que vos billets d'avion. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions ou des demandes particulières.
Bonne journée,
Merci pour votre commentaire. Nous avons bien reçu votre email du 09/09/19 envoyé en début de soirée. Cet email a été traité dès le lendemain matin, à l'ouverture de l'agence et vous avez reçu par email votre facture ainsi que vos billets d'avion. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions ou des demandes particulières.
Bonne journée,
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La personne que j'ai eu lorsque j'ai appelé le service client était très gentille et a pu répondre précisément à toute mes questions.
Je recommande fortement !