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Meinungen IBIS ARCACHON LA TESTE La Teste-De-Buch

Meinungen der Mitglieder zu IBIS ARCACHON LA TESTE

4.7/5
91 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

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Besucht in oktober 2023
grande chambre au calme, sanitaires propres, petits déjeuners copieux, un bémol toutefois au niveau de la restauration, La Cambuse et le personnel ne sont pas très professionnels, il faut toujours demander des choses courantes en restauration
Besucht in oktober 2023
grande chambre au calme, sanitaires propres, petits déjeuners copieux, un bémol toutefois au niveau de la restauration, La Cambuse et le personnel ne sont pas très professionnels, il faut toujours demander des choses courantes en restauration
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
04/11/2023 à 11:10
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.

Nous remarquons que vous n'êtes pas tout à fait satisfait de votre repas. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui n'était pas à la hauteur de vos espérances pour que nous puissions par la suite vous garantir un séjour parfait.

Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en espérant vous satisfaire pleinement.

L’équipe de l’IBIS Arcachon, La Teste
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Besucht in oktober 2023
Organisatrice du séminaire, dans une salle de réunion de l'hôtel avec 50 personnes, nous sommes très satisfaits des locaux, du mobilier et du matériel.
Le cocktail était excellent !
Toutefois, dans le cadre de l'organisation (préparation et jour J), le personnel manque de souplesse. Discours ferme et pas très arrangeant (voire désagréable). Chaque séminaire a ses propres contraintes et l'idée est que l'hôtel puisse s'adapter dans la mesure du possible ou sinon, proposer des solutions alternatives avec le sourire !
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
24/10/2023 à 07:43
Bonjour Madame,
Suite à votre avis dont nous vous remercions, effectivement, un séminaire de 50 personnes se prépare en amont pour que nous puissions vous satisfaire au mieux. Lors de votre arrivée sur les lieux vous nous avez demandé un micro en supplément, ce que vous avez eu, vous avez également demandé que l'on prépare une centaine de viennoiseries en supplément, ce qui n'était pas prévu d'après nos échanges de mails, vous aviez tout annulé, ce à quoi Laurence vous a répondu qu'elle allait voir si cela était possible, veuillez nous excuser mais nous faisons également face à d'autres contraintes, c'est pourquoi ces choses se préparent à l'avance, cependant, vous avez eu vos viennoiseries dès que nous avons vérifié si nous avions le stock disponible ainsi que le temps pour la préparation. Nous sommes désolés si cela a pris du temps, nous avons fait notre possible comme vous l'a expliqué Laurence. Nous nous sommes adaptés, depuis nos premiers échanges de mails, de plus avec un tarif défiant toute concurrence. Vos autres collaborateurs nous ont également remercié. Sachez que nous faisons toujours notre possible pour satisfaire nos clients, pour cela il faut également accepter nos procédures, cela est compliqué dans la gestion d'effectuer des pauses séminaires sans être prévenu à l'avance, nous avons pu le faire cette fois mais il arrive que cela ne soit pas possible, nous vous remercions pour votre compréhension,
bien cordialement, l'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Nous nous étions trompé de date lors de la réservation par Internet, tout a été réglé en quelques minutes grâce à l'accord du directeur de l'hôtel. Merci
M.
M.
Besucht in oktober 2023
Service et prestations parfaits.
Besucht in oktober 2023
Chambre propre repas super service très agréable et personnel à notre écoute
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
23/10/2023 à 08:50
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la cuisine maison de notre restaurant La Cambuse du Bassin qui travaille avec des produits frais et locaux !


Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.


La Dream Team.
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Besucht in oktober 2023
Très bon accueil de TOUT l'ensemble du personnel dans un hôtel sympathique, bien tenu et avec une literie au top ! Bien situé pour aller visiter le bassin, et d'un accès facile ( avec un GPS, quand même ).
On a même prolongé d'un jour notre séjour de deux nuits !
Le seul petit bémol, l'un des plats du restaurant n'était pas à la hauteur ! Brochette de poulet très grasse !
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
23/10/2023 à 08:49
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
La Dream Team.
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Besucht in oktober 2023
In accueil très chaleureux avec un chat ???? très attentif. Un décor étonnant. Des chambres confortables et un excellent petit déjeuner. J'y retournerai
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
23/10/2023 à 08:41
Cachou vous embrasse ! Nous sommes très satisfaits de notre décoration d'Halloween et ravis d'apprendre que vous avez apprécié. Au plaisir de vous revoir, l'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Nous avons séjourné dans cet hôtel.

Accueil et prestation au top
La piscine est un gros plus !

Je recommande
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
23/10/2023 à 08:27
Waouh ! Mille mercis pour votre super commentaire ! A très bientôt ! L'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Que de très bon moments
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
23/10/2023 à 08:14
Merci beaucoup pour votre message, au plaisir de vous revoir, l'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Chambre pas très spacieuse, par contre qualité literies au top et gros point fort la climatisation ou le chauffage peuvent être réglés individuellement.
Gros point fort pour le petit déjeuner avec beaucoup de choix et du pur jus d'orange pressé délicieux.
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
23/10/2023 à 08:11
Bonjour,
Merci pour votre commentaire suite à votre visite. Nos chambres ont une superficie de 16m2, nous essayons d'optimiser au maximum l'espace. Effectivement, notre literie Sweet Bed est reconnue pour sa qualité. Nous essayons au maximum de vous fournir des produits à circuits courts, sans emballage individuel au petit déjeuner, on adore aussi le jus d'orange frais pressé !
Au plaisir de vous revoir, l'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Habitué du lieu très bon établissement. Un petit bémol sur petit déjeuner qui à changer plus kiwi plus banane et plus de yaourt Remplaces par un saladier de yaourt à l air libre dommage.
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
23/10/2023 à 08:06
Bonjour monsieur,
Merci pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous,
nous ne prenons que des fruits de saison pour le petit déjeuner, désolés si ce n'est pas à votre convenance. Effectivement, nous arrêtons les emballages individuels, nous souhaiterions obtenir le Label Clef verte, ne vous inquiétez pas cela n'altère pas le goût des aliments.
Bien cordialement, l'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Nous y avons séjourné pour un mariage le WE dernier. Une équipe au top...gentillesse et professionnalisme. C'était notre 2nd séjour dans cet hôtel et nous serons ravis d'y retourner...
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
23/10/2023 à 08:02
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe à plusieurs reprises,
Au plaisir de vous revoir, l'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Dans l'ensemble très bien. Je ne donne jamais la note de 10 parce qu'il est toujours possible de s'améliorer ! Juste une petite remarque, le wc devrait être séparé et une personne du personnel un peu plus respectueuse envers le client qui cherche le préposé à la réception qui se trouve absent, en effet après avoir crié pour être certain qu'il y avait quelqu'un, il m'a été répondu de ne pas s'énerver, "j'arrive"..., il me semble qu'il ne s'agit pas du bon réflexe envers un client, cette personne se reconnaîtra certainement ! Sans se petit accroc, je mettais 9 !
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:28
Monsieur TATTI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Arcachon La Teste. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Malheureusement, il n'est pas prévu de travaux pour séparer les WC de la salle de bain pour le moment, nous vous remercions pour votre suggestion. Il arrive parfois que nos réceptionnistes ne soient pas en réception mais soient en train de servir quelqu'un au bar ou en train d'installer un client en chambre ou soient en cuisine. Ce qui était le cas des réceptionnistes de jour de votre arrivée. Effectivement Laurence se souvient de votre arrivée, elle était en train de former Morgan en cuisine. Merci pour votre patience, nos équipes sont polyvalentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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Besucht in oktober 2023
Accueil genialissime!
Nous sommes arrivés avec un chien boxer et dans cet hôtel les animaux sont les rois.
Tout est parfait jusqu'à la déco
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:26
Waouh ! Mille mercis pour votre super commentaire et gros bisous a votre magnifique toutou ! La Dream Team !
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Besucht in oktober 2023
Jolie chambre spacieuse et bien équipée.
Le personnel adorable et attentionné .
Le petit dejeuner copieux et varié avec un vrai plus : le jus d'orange pressé.
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:29
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous ne manquerons pas de remercier nos équipes de votre part, à bientôt, l'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Hôtel Très chaleureux .
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:29
Bonjour,
Merci pour vos appréciations, cela touche énormément nos équipes,
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
excellent accueil, équipe très sympathique, hôtel bien situé et propre
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:30
Bonjour,
Merci pour vos appréciations, cela touche énormément nos équipes,
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Top je recommande, l'équipe est super sympa et gentille !

Les petites attentions sont au rdv.
Merci à la teams Cloé, Laurence, Alexandre, et le reste de l'équipe bien entendu.
Restaurant parfait.

Jamais déçu
Xavier LANGLOIS
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:31
Hey,
mille mercis pour votre fidélité monsieur Langlois, c'est toujours un réel plaisir de vous accueillir !
Vous êtes au top !
A bientôt ! La Dream Team.
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Besucht in oktober 2023
Un hôtel très agréable : un accueil chaleureux, une décoration qui donne le sourire dès votre arrivé, chambre très agréable super bien insonorisée car nous n’entendons pas du tout la route et le petit plus le prêt d’une petite gourde à remplir à la fontaine pour avoir de l’eau dans la chambre ( très écolo)
Merci beaucoup à tous le personnel et au plaisir de vous revoir à notre prochain passage à Toulouse
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:32
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement. Effectivement, chez nous vous trouverez une fontaine à eau avec prêt de gourdes à la réception. Nous mettons tout en œuvre pour obtenir le label Clef Verte :)
a très bientôt, l'équipe ibis.
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Besucht in oktober 2023
Que dire de cet hôtel,si ce n'est que c'est l'endroit où sejourner lorsque vous êtes sur La Teste de Buch.
Laurence vous a prévu un accueil tout particulier pour Halloween ???? ????
Même si pour vous Halloween commence le 31 octobre, eh bien pour Laurence tout commence maintenant, et franchement c'est top.
Merci à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:34
Ah ah !
Mille mercis pour votre commentaire !
Effectivement, il n'est jamais trop tôt pour décorer et faire la fête chez nous ! Hihi, A très bientôt ! La dream team.
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Besucht in oktober 2023
Equipe sympathique, hôtel bien situé, restaurant agréable.
IBIS ARCACHON LA TESTE
IBIS ARCACHON LA TESTE Leiterin
11/10/2023 à 11:34
Bonjour,
Merci pour vos appréciations, cela touche énormément nos équipes,
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe ibis.
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Besucht in september 2023
un bon accueil, calme, personnel au service du client
juste un peu decu de la salle de bain en particulier de la douche avec les porte qui ferme mal et on mets de l eau partout
Besucht in september 2023
Hôtel à la périphérie de La Teste de Buch. Bonnes chambres, très agréables avec une décoration très surf. Bon restaurant avec une bonne grillade. Son emplacement est très pratique pour aller à Arcachon ou à la Dune du Pilates.
Besucht in september 2023
Hotel mis à disposition suite à un rapatriement et pas déçue du tout
Personnel poli très sympa, la déco estivale est chouette,
Le lit confortable, la douche/toilette propre.
Le restaurant très propre et le petit déjeuner est très copieux.
A recommander !!!
J'oubliai, et la piscine un gros plus.
Besucht in september 2023
Une décoration au top qui vous met de bonne humeur instantanément! Très belle idée! Un bar 24h/24 très appréciable, piscine, salle de sports, multiples terrasses, parc, un lieu vraiment agréable. Mention spéciale pour Cachou, la star de l'hôtel, un amour de chat!
Besucht in september 2023
Tout simplement parfait ????
Besucht in september 2023
Hotel agréable, personnel accueillant et dynamique. A 10 mn d'Arcachon.
Besucht in september 2023
Et nous avons fini par décharger la voiture
Merci monsieur le directeur
Besucht in september 2023
Hôtel idéal si vous aimez vous faire dévorer par les moustiques, et regarder la TV en morse : TV fonctionne, TV fonctionne plus, TV fonctionne,... Sinon c'est propre et confortable.
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