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Meinungen LE HOUSTON Fontainebleau

Meinungen der Mitglieder zu LE HOUSTON

2.9/5
39 meinung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Qualität der Küche
Originalität
Rahmen/Ambitionen
Dienst

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Besucht in januar 2024
Certaines nationalité est moin bien servi que d'autre.
Besucht in januar 2024
La nourriture est trop salée, sans choix de cuisson pour le burger. Les frites n'avaient pas de goût. Et les onion rings sont à 7.60 euros les 6 rings. En plus on a attendu une heure. Seule compensation la musique et les cocktails.
Besucht in januar 2024
L’accueil y est très sympathique, deux serveurs très aimables mais question cuisine ce n’est top …
Les nachos au guacamole étaient plus riches en chips (qui manquaient cruellement de goût) qu’en guacamole qui se morfondait en toute petit quantité au fond d’un joli petit pot
Les plats avaient du goût mais trop chargés en cheddar à notre goût et du fait trop lourd …. Dommage !
Besucht in januar 2024
Comment gâcher votre 31!
Déjà nous avions réservé en ligne arrivé au restaurant on nous dit que c’est une erreur aucune réservation n’aurait dû être confirmée en ce 31 décembre (pourtant c’était le cas)..
On nous trouve quand même une table, je pense que nous aurions mieux fait de partir.
Une heure d’attente pour recevoir 3 cocktails et 2 tapas ! Arrive le moment où nous commandons les plats « je vais prendre votre commande par contre nous n’avons plus aucun plat, il ne nous reste que des tapas » BLAGUE? La table d’à côté ont reçu 2 plats sur 3 et le serveur annonce que le 3e ne peut être servis car plus d’ingrédient donc il a dû prendre des tapas.
Je n’ai jamais vu ça. Qui sert 2 plats sur 3 ???
Seulement 2 extras qui n’avaient visiblement aucune expérience pour gérer un service à 2!
Autant vous dire qu’à 22h30 pour trouver un autre restaurant qui reçoit un 31 au soir bon courage ! Merci de nous avoir gâcher la dernière soirée de l’année on aurait pas pu faire pire !
Besucht in dezember 2023
Une réservation confirmée alors que restaurant fermé !!!!
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
27/12/2023 à 16:23
Cher Mc Ct,
Nous sommes vraiment navrés, il s'agit d'un incident technique.
Espérant que vous nous donneriez une seconde chance.
Vous souhaitant une agréable journée,
Cordialement,
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Besucht in dezember 2023
Accueil et rapport qualité/prix bien meilleurs ailleurs ! ????
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
27/12/2023 à 16:26
Chère Pauline,
Merci de votre commentaire.
Nous regrettons que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à l'accueil de nos clients et nous nous efforçons de leur proposer un service de qualité. Nous sommes donc déçus d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite.
Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir améliorer nos services. Pourriez-vous nous préciser ce qui n'a pas été à votre goût ? [email protected]

Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
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Besucht in dezember 2023
Je reviens sur le Houston moins souvent qu avant.La qualité n y est plus.Trop gras à mon goût. La carte n est plus intéressante : 5/6 plats pour 13 desserts...que dire de la quantité de cocktails ayant disparu également (long island/may thai entre autres). Service à revoir.Bref déçue
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
27/12/2023 à 16:29
Bonjour Sabrina,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous regrettons que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons pris note de vos remarques concernant la qualité des plats, la carte, la variété des cocktails et le service. Nous sommes conscients que nous devons améliorer ces aspects pour répondre aux attentes de nos clients.
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Il nous permettra de nous améliorer et de vous proposer une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
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Besucht in november 2023
Dommage que le temps d’attente soit long.
Il faut 45 minutes avant de recevoir la carte des desserts et ensuite 30 min avant d’avoir le dessert…
Dommage que nous devions attendre autant…
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
27/12/2023 à 16:39
Cher Théo

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous avons pris note de votre remarque concernant le temps d'attente, qui est effectivement un point à améliorer.
Nous vous remercions pour votre retour constructif. Il nous permettra de nous améliorer et de vous proposer une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
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Besucht in november 2023
20 min que je suis en terrasse et aucun serveur ne viens vers moi pourtant une jeune femme vêtue d’un bonnet et d’une paire de lunette derrière le bar nous a regardé plusieurs fois mais apparemment, elle ne veut pas nous servir. A éviter !!!
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
27/12/2023 à 16:40
Cher Lucas,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous avons pris note de votre remarque concernant le manque de service, qui est effectivement un point à améliorer.

Nous nous excusons pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas.


Cordialement,
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Besucht in november 2023
Je connais de restaurant depuis 2005 et tous ses propriétaires….
Dégradation total pour un restaurant institutionnel de Fontainebleau..
Service plus que long , pas d’eau à table , plat qui arrivent en même temps que les tapas et l’apéro, musique house ou autre qui n’a rien à voir avec le Mexique..
dégradation aussi de la qualité des plats , des apéros et des quantités..
Tout ça pour une note un peu salé à mon goût..
2 essais depuis la nouvelle direction.. j’attend du changement avant de peut-être revenir…
Besucht in november 2023
J'ai connu des prisons plus accueillantes que la Monsieur a l'accueil
Nous sommes partis au bout d'une demie heure sans que personne ne soit venu prendre notre commande
Besucht in oktober 2023
Ce restaurant mexicain mérite d'être qualifié d'exceptionnel
Dès que vous franchissez ses portes, vous êtes accueilli par une ambiance chaleureuse et authentique, qui vous transporte immédiatement au cœur du Mexique.

La carte est une véritable invitation au voyage, offrant une variété de plats mexicains authentiques, des tacos parfaitement assaisonnés aux enchiladas fondantes en passant par les délicieuses fajitas.

Ce restaurant mexicain est un véritable joyau de la cuisine mexicaine, offrant une expérience culinaire inoubliable.
Besucht in oktober 2023
Lieu au top pour prendre un verre et manger quelques tapas qui sont plus que délicieuses ????
Ambiance musicale au niveau. Fauteuils confos à souhait. Tout est fait pour passer un agréable moment.
Une prochaine pour découvrir d’autres plats.
Besucht in september 2023
Ambiance bruyante, musique dance floor, cuisine correcte, mais manque plusieurs plats de la carte.
Personnel sympa
Besucht in september 2023
Nous sommes arrivés a 5 personnes a 20h exactement. Nous avons commandé nos boissons, des apéros à partager ainsi que nos plats par la même occasion. Nous avons attendu un peu de temps entre chaque mais nous avons vu pire.
Nous avons demandé du pain et on nous à répondu qu’il n’y en avait plus, a 20h30 plus de pain dans un restaurant ??
Au moment de l’arrivée des plats (enchiladas) ceux ci étaient froids à l’intérieur et vraiment très salés.
Nous les avons donc renvoyés rechauffer et ceux ci sont arrivés 30 minutes après.
Concernant le service, nous avons eu a faire a une serveuse disons très a l’aise qui a tutoyé UNIQUEMENT les hommes de notre table, ce qui nous semble vraiment pas professionnel.
La musique est vraiment trop forte, on ne s’entend pas parler et la lumière est super sombre avec des spots colorés qui nous flashent en pleine tête.
Sans parler de l’hygiène des sanitaires qui reste a désirer…
De plus, l’addition était aussi salée que nos plats, 170€ pour 5 SANS DESSERTS !!!
La serveuse qui souffle quand on lui demande de diviser.
Aucun geste commercial.
Vraiment a éviter si vous souhaitez manger sur Fontainebleau. On ne recommande pas du tout.
Besucht in september 2023
Je viens dans se restaurant depuis 8 ans, la je suis extrêmement déçue , je suis venu entre amies fêter une partie de mes 50ans, attente pour des entrées 2h!!et quand on le reproche on se fait rembarrer !! On a failli partir mais après 2 h c'est arrivé !! La nourriture immonde, pleine d huile, le cheddar pas fondue et froid.. . Immangeable !! Le patron lui a fait son rôle et est venu nous offrir une bouteille de champagne.. Merci à lui.. Mais cuisine à revoir.. Dommage.. Je ne reviendrai plus...
Besucht in september 2023
Personnel patron pauvre cuisine pas bonne
Besucht in september 2023
Restaurant correct. Je m’interroge malgré tout sur la qualité de la viande après avoir été malade la nuit entière et toute la journée du lendemain … viande non fraîche en semaine ? Aucune idée.
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
18/09/2023 à 09:53
Bonjour Clara ,
Merci de nous avoir laissé un commentaire!
Nous vous affirmons que notre viande est fraîche, comme tout nos produits. C'est pour cela que nous sommes vraiment étonnés que vous ayez été malade.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver que nous nous soucions de la qualité de nos produits.
Cordialement,
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Besucht in september 2023
Venus a 7, heure d'arrivée 19h30 .
Juste une table complète dans la salle au moment de s'asseoir.

Servie en boissons vers 20h30 .
A ce jour nous attendons toujours nos plats.. toutes les tables ont été servis sauf nous...

Une honte, plus jamais
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
06/09/2023 à 14:12
Cher Lezardo Mower,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative au Houston. Nous comprenons votre frustration et votre déception.
Nous nous engageons à offrir à nos clients un service de qualité, et nous sommes déçus d'apprendre que nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes.
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous en avons discuté avec le staff. Nous avons constaté que le service a été affecté par une erreur humaine. Nous avons pris des mesures pour corriger cette erreur et nous nous assurons que cela ne se reproduise plus.
Nous regrettons que vous ne souhaitiez plus revenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
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Besucht in september 2023
Viande au goût douteux, chambre apparemment propre mais couverts sales et toilettes aux surfaces collantes
Besucht in august 2023
Pas mauvais, service très long, pourquoi pas essayer pour changer...
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
30/08/2023 à 10:28
Bonjour Arnaud Richard,
Merci d'avoir donné votre avis !
Nous sommes navrés que vous ayez attendu pour vos plats.
Nous allons revoir avec nos équipes ce qui a pu provoquer cette attente.
N'hésitez pas à revenir nous voir !
A bientôt !
Cordialement,
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Besucht in august 2023
Nous avons bien dîner, plats très copieux, ambiance sympa.
Un peu trop d'attente malgré une salle pas pleine.
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
30/08/2023 à 10:26
Bonjour Amandine Brunet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'y laisser un avis.
Ravis que vous ayez passé un agréable moment au Houston.
Nous tiendrons à réduire le temps d'attente la prochaine fois, un rappel sera fait aux équipes.
Cordialement,
Übersetzung ansehen
Besucht in august 2023
Superbe endroit et branché de Fontainebleau ????.
Cuisine succulente et service correct.
Je conseille vivement
Olivier
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
30/08/2023 à 10:25
Bonjour Olivier Vatron,
Merci pour votre commentaire, qui nous est très important.
N'hésitez pas à passer le vendredi et samedi soir, pour les soirées DJ ;)
A bientôt !
Cordialement,
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Besucht in august 2023
Un plat qui m'a tout simplement déconcerté un mélange de saveur et de peps qui m'ont fait effacer tout les dramas de ma vie.
J ai passé une très bonne soirée et la serveuse était agréable et souriante.
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
30/08/2023 à 10:23
Chèr Arthur Gerardin,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Ravi que nous ayons égayé votre vie pendant un moment !
Revenez plus souvent :)
A bientôt!
Cordialement,
Übersetzung ansehen
Besucht in august 2023
Ne croyez pas la serveuse qui vous annonce (haut et fort) que le Chili con carne est épicé puisque c'est un mensonge (j'ose le dire).

La serveuse nous reçoit avec une gentillesse déconcertante (malgré son mensonge évident) et est dotée d'un sens de l'humour développé et sophistiqué (j'ai 17 ans).

La nourriture est très bonne et elle est servie avec sérieux.
LE HOUSTON
LE HOUSTON Leiterin
30/08/2023 à 10:22
Bonjour Quentin Ricardo,
Votre commentaire nous a fait sourire ! :-)
Il est vrai que le Chili con carne est épicé, vous en avez sûrement l'habitude ;-)
Merci pour vos compliments, nous ferons passer le message à l'équipe :)
A très vite au Houston !
Übersetzung ansehen
Besucht in april 2022
Bonne cuisine, goûteuse.
Service approximatif, oubli de commande. Heureusement qu’une compensation nous a été offerte.
Besucht in april 2022
Très bon restaurant. Tout fait maison. Super service . Je recommande !
Besucht in februar 2022
Le personnel à été très aimable avec nous. Nous avons aimé la cuisine , nous y retournerons .
Ambiance sympathique ,
Besucht in februar 2022
Super soirée
Accueil chaleureux
Service au top : rapide et efficace
Besucht in januar 2022
Restaurant chaleureux, jeune, convivial. La cuisine est excellente et les saveurs mexicaines sont bien présentes. Peut-être un peu bruyant ? Mais c'est sympathique, et nous y reviendrons encore !
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