HÔTEL KYRIAD FONTENAY TRESIGNY ^{* * *}

Rapport qualité prix très bon

.... pour un 3 étoiles les deux lits qui étaient rapprochés pour faire un grand lit n'arrêtaient pas de se séparer et on était dans le creux à chaque fois malgré qu'on les rapprochait et c'est pas top ! Et à 3 étoiles quand même on pouvait s'attendre à avoir une serviette petite ou moyenne et une grande chacun ! Or nous n avions qu une seule serviette pas très grandes et c'est tout ! il était tard le soir je n' ai pas vu de téléphone pour appeler la réception et pour ne pas déranger nous nous sommes contentés ..mais sincèrement entre le creux dans le lit et il fallait tout le temps rapprocher les matelas et ces serviettes moyenne de mauvaise qualité.ca ne mérite pas du tout trois étoiles !

Hôtel à fuir impérativement. Il n'est pas du tout à la hauteur d'un Kyriad et ces derniers devraient lui retirer la franchise. Expérience déplorable. Il n'y avait pas dans la chambre un ventilateur, malgré les chaleurs du mois de juin, donc impossible de fermer l'œil de la nuit, même sous Stilnox. La réservation était pour 3 nuits (proximité du parc de félins et de terre des singes), mais après la première nuit nous avons demandé à la réception d'avoir un ventilateur pour les 2 prochaines nuits afin de pouvoir dormir car j'avais 680 kilomètres à faire pour rentrer à la maison. La réceptionniste nous a expliqué que des ventilateurs étaient en commande pour l'été (nous sommes juste en juin...) et qu'elle allait voir ce qui était possible de faire mais sans grande garantie. Effectivement, en retournant à la chambre, pas de ventilateur et impossible de laisser la fenêtre ouvert car proche de la nationale et rien pour la bloquer (donc n'importe qui pourrait entrer par la fenêtre). De retour à la réception et en accord avec la réceptionniste, nous décidons de ne pas faire la dernière nuit et qu'un remboursement sera fait pour celle-ci et le dernier petit-déjeuner, mais pour obtenir ce remboursement il fallait envoyer un mail avec un RIB et qu'il n'y aurait aucun problème car cela se faisait régulièrement. De retour à la maison, le mail et le RIB ont été envoyés avec une demande de réception du mail. Après 2 semaines sans réponses de l'hôtel, et malgré ma relance une semaine après, j'ai relancé l'hôtel et mis en copie le service client Louvre Hôtel (qui gère les Kyriad). Suite à ce mail une réponse a enfin été donnée dans les 2 heures qui est la suivante : "la comptabilité ne veut pas rembourser donc vous ne serez pas remboursé, Bien cordialement la réception". Donc on vous dit, pas de problème vous serez remboursé afin d'éviter les problèmes sur place, comme cela une fois loin vous ne recevrez rien. J'ai demandé au directeur de l'hôtel (enfin pseudo directeur) de me répondre et j'attends toujours son mail (nous sommes mi août). Heureusement que le service client Louvre Hôtel à pris le relais et m'a remboursé à titre commercial, mais je vous décourage fortement de fréquenter cet hôtel qui de plus est loin d'être bon marché (j'ai trouvé un hôtel Ibis en dernière minute sur le chemin du retour en Bourgogne avec la climatisation pour enfin dormir sans somnifère et récupérer des 2 nuits quasi blanches, bien moins cher que ce Kyriad qui ne devrait pas en être un). Je sais que cet hôtel est proche de Disney, mais au vu du prix, mettez un tout petit peu plus afin de pouvoir vous reposer ou choisissez un airbnb ou chambre d'hôtes qui respecteront eux le client, mais surtout pas cet hôtel qui tombe en ruine (chambres horribles, petites dont la propreté laisse à désirer). Il faudrait refaire les chambres de A à Z afin d'être à la hauteur de la franchise d'un Kyriad. Bref, si avec tout ça vous désirez tout de même y dormir, je ne peux que vous souhaitez : bonne chance, mais je vous avait prévenu ;-)

Un excellent motel à un excellent rapport qualité-prix. Les chambres sont simples, mais suffisamment grandes et équipées. Le parking est en face du motel, il peut même accueillir un bus. Le personnel nous a fourni toutes les informations dont nous avions besoin (il faut leur demander le mot de passe du wifi). Les chambres sont situées sur plusieurs étages (vous pouvez donc vous attendre à ce que d'autres clients passent devant votre chambre).
En conclusion, un endroit sûr à proximité de Paris.

petit dejeuner tres nul pas trop de choix machine a café en panne café en saché