NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY * * * *
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Ideales Hotel zum Entspannen auf dem Land mit einem großen beheizten Außenpool.
Etwas weit von der Stadt Fontainebleau entfernt, aber ideal, um sich auf dem Land mit dem Komfort und den Dienstleistungen einer großen Kette, die an jedes Familienmitglied denkt, zu erholen. Wegen der Ruhe, der Junior Services, des Spas mit Sauna, des großen beheizten Außenpools und des 5 Hektar großen Parks.
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Meinungen der Mitglieder zu NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
4.6/5
26 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Besucht in dezember 2023
Bonjour,
Pas de peignoir ni chausson, pas de possibilité de modifier la réservation et d'accéder à une chambre executive. La femme de chambre est rentrée dans la chambre pendant que j'étais en caleçon sans attendre d'y être invitée. On m'a demandé de patienter le temps que la carte American express soit débité quand j'ai rendu mes clés... Peut mieux faire je dirai car je suis allé dans un Resid Home qui proposait un service plus complet que Novotel.
Pas de peignoir ni chausson, pas de possibilité de modifier la réservation et d'accéder à une chambre executive. La femme de chambre est rentrée dans la chambre pendant que j'étais en caleçon sans attendre d'y être invitée. On m'a demandé de patienter le temps que la carte American express soit débité quand j'ai rendu mes clés... Peut mieux faire je dirai car je suis allé dans un Resid Home qui proposait un service plus complet que Novotel.
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
Leiterin
18/12/2023 à 11:35
Bonjour Monsieur Dorival,
Nous vous remercions de vos commentaires à la suite de votre séjour. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous avez porté à notre chambre Exécutive malheureusement notre hôtel étant complet au moment de votre demande nous n'avons pas pu y donner suite.
Nous sommes sincèrement navré pour l'incident avec notre femme de chambres et soyez assuré que les mesures nécessaires on été prise.
Sans pré-autorisation préalable le règlement s'effectue habituellement en présence de nos clients. Une boîte fast check-out est disponible à la réception pour faciliter votre départ.
Je vous remercie une nouvelle fois pour votre retour qui nous permet jour après jour de nous améliorer et nous espérons vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
Adeline Jacquot
Responsable hébergement
Nous vous remercions de vos commentaires à la suite de votre séjour. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous avez porté à notre chambre Exécutive malheureusement notre hôtel étant complet au moment de votre demande nous n'avons pas pu y donner suite.
Nous sommes sincèrement navré pour l'incident avec notre femme de chambres et soyez assuré que les mesures nécessaires on été prise.
Sans pré-autorisation préalable le règlement s'effectue habituellement en présence de nos clients. Une boîte fast check-out est disponible à la réception pour faciliter votre départ.
Je vous remercie une nouvelle fois pour votre retour qui nous permet jour après jour de nous améliorer et nous espérons vous recevoir à nouveau.
Bien cordialement,
Adeline Jacquot
Responsable hébergement
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Besucht in dezember 2023
Salles de réunion non aérées et sols inonmables
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
Leiterin
18/12/2023 à 11:19
Bonjour Madame Tagat,
Nous sommes sincèrement navré que la location de salle dont vous avez bénéficié ne vous ait pas donné entièrement satisfaction. Veuillez vous assurer de l'accord entre votre responsable sur place et notre direction suite à cet évènement.
Nous espérons vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Adeline Jacquot
Responsable hébergement
Nous sommes sincèrement navré que la location de salle dont vous avez bénéficié ne vous ait pas donné entièrement satisfaction. Veuillez vous assurer de l'accord entre votre responsable sur place et notre direction suite à cet évènement.
Nous espérons vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance.
Bien cordialement,
Adeline Jacquot
Responsable hébergement
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Besucht in dezember 2023
Bel hôtel au calme. Personnel accueillant, propreté parfaite.
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
Leiterin
16/12/2023 à 17:43
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.
C'est un plaisir de vous lire !
Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau,
Très cordialement,
Marion
Cheffe Réception
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.
C'est un plaisir de vous lire !
Au plaisir de pouvoir vous accueillir de nouveau,
Très cordialement,
Marion
Cheffe Réception
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Besucht in dezember 2023
Lieu magnifique Et agréable
Personnel au top toujours à l’écoute
Personnel au top toujours à l’écoute
NOVOTEL FONTAINEBLEAU URY
Leiterin
11/12/2023 à 17:57
Bonjour Madame,
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement,
Très cordialement,
Marion
Cheffe Réception
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement,
Très cordialement,
Marion
Cheffe Réception
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Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement,
Très cordialement,
Marion
Cheffe Réception