CAMPING CLUB LES DOLMENS ^{* * *}

(Traduit par Google) Je laisserais 0 étoiles si je le pouvais. Le mobil home était moyennement sale mais bien à l'arrivée. Nous l’avons accepté et avons continué notre séjour. Au moment de notre départ, la saleté qui existait avant notre arrivée nous a été imputée. Nous avons passé plus de trois heures à nettoyer le mobil home, j'ai travaillé comme femme de ménage et l'endroit était impeccable, y compris en lavant tout le réfrigérateur et en essuyant et nettoyant toutes les surfaces. Le propriétaire a déclaré verbalement que notre mobil home était propre. Il a ensuite inventé des dégâts au moment du départ, notamment un port câble TV cassé, nous n'avons pas du tout utilisé la télé pendant notre séjour. Nous avons également éliminé la « housse de matelas » fournie comme demandé. Il a eu l'audace de prélever 120€ de notre caution pour 'Mobil-home 7, ménage complet + housse matelas + réparation tv'. Il tente de nous arnaquer. Je vous recommande fortement de ne pas rester ici.

(Avis d'origine)
Would leave 0 stars if I could. The mobile home was moderately dirty but fine upon arrival. We accepted this and carried on with our stay. When we were due to leave, dirt that existed before our arrival was blamed on us. We spent over three hours cleaning the mobile home, I have worked as a cleaner, and the place was spotless, including washing the entire fridge and wiping and cleaning every surface. The owner verbally stated that our mobile home was clean. He then invented damage upon departure, including a broken TV cable port, we did not use the TV at all during our stay. We also disposed of the 'mattress cover' provided as requested. He had the audacity to charge €120 Euros out of our deposit for 'Mobil-home 7, complete cleaning + mattress cover +tv repair' He is attempting to Scam us. I would highly recommend you do not stay here.

(Traduit par Google) Le propriétaire n’accepterait absolument pas que mon mobil-home soit propre, même si nous l’avions soigneusement nettoyé.
Il passa son doigt sur presque toutes les surfaces de la maison. Il a affirmé avoir trouvé de la poussière sur les surfaces que nous avions essuyées et des problèmes avec un coussin que nous n'avions pas touché.
L'endroit n'était pas exceptionnellement propre à notre arrivée. nous avons laissé les lieux plus propres lorsque nous sommes entrés.
Il a facturé à ma maison des frais de ménage de 100 euros.
Ces gars-là vous factureront des frais de ménage, il n'y a pas moyen d'y échapper. Peu importe la force avec laquelle vous nettoyez.

(Avis d'origine)
The owner absolutely would not accept my mobile home was clean no matter how thoroughly we cleaned it.
He ran his finger over very nearly every single surface in the house. He claimed to find dust on surfaces we had wiped down and issues with a cushion that we hadn't touched.
The place hadn't been exceptionally clean when we arrived. we left the place cleaner then when we entered.
He charged my house a 100 euro cleaning fee.
These guys WILL charge you a cleaning fee there is no escaping it. It does not matter how hard you clean.

(Traduit par Google) Je tiens à exprimer ma frustration face à la situation récente que j'ai rencontrée dans un camping. A mon arrivée, j'ai trouvé les lieux dans un état médiocre, mais j'ai décidé de prendre les choses en main et de les nettoyer moi-même. Cependant, à ma grande surprise, des frais de ménage m'ont ensuite été facturés pour ne pas avoir prétendument nettoyé les lieux de manière adéquate.

Quand je suis arrivé au camping, il était évident que l'équipe de nettoyage n'avait pas fait de son mieux. Il y avait des signes visibles de poussière, de saleté et de désordre général qui montraient clairement que l'endroit n'avait pas été correctement nettoyé avant mon arrivée. C'était décevant de constater que le niveau de propreté ne répondait pas à mes attentes, surtout compte tenu des frais que j'avais déjà payés.

Motivé par mon désir d'une expérience confortable et propre, j'ai pris sur moi de rectifier la situation. J'ai consacré beaucoup de temps et d'efforts à nettoyer méticuleusement le bungalow. J'ai récuré les sols, désinfecté les surfaces et je suis même allé au-delà de mes attentes pour m'assurer que l'endroit était laissé dans un état impeccable. J'étais convaincu que mes efforts de nettoyage garantiraient un séjour agréable.

Cependant, ma déception a atteint de nouveaux sommets lorsque j'ai reçu une notification de frais de ménage. J'ai été choqué d'apprendre que j'étais pénalisé pour ne pas avoir nettoyé correctement le camping, malgré mes efforts minutieux pour le rendre impeccable. C'était comme une injustice totale et un mépris du travail acharné que j'avais accompli pour améliorer la propreté des lieux.

Se voir facturer des frais de ménage pour un camping que j'ai personnellement nettoyé et laissé dans un meilleur état qu'à mon arrivée est non seulement frustrant mais aussi injuste. Cela soulève des questions sur l'intégrité du camping et la transparence de leurs politiques. En tant que client, je considère qu’il est essentiel d’être traité avec respect et équité, ce qui n’était clairement pas le cas dans cette situation.

En conclusion, je suis profondément déçu par la décision du camping de me facturer des frais de ménage pour un lieu que j'ai pris l'initiative de nettoyer et d'améliorer. C'était décourageant d'être pénalisé pour un prétendu manque de propreté alors qu'en réalité, j'ai fait des pieds et des mains pour rendre le camping présentable. En tant que client, j'attends de la transparence, de l'équité et une reconnaissance des efforts que j'ai déployés pour agrémenter mon séjour.

(Avis d'origine)
I want to express my frustration regarding the recent situation I encountered at a campsite. Upon my arrival, I found the place in a mediocre condition, but I decided to take matters into my own hands and clean it myself. However, to my surprise, I was later charged a cleaning fee for allegedly not cleaning the place adequately.

When I arrived at the campsite, it was evident that the cleaning crew had not put in their best effort. There were visible signs of dust, dirt, and general untidiness that made it clear the place had not been properly cleaned before my arrival. It was disappointing to see that the level of cleanliness did not meet my expectations, especially considering the fees I had already paid.

Motivated by my desire for a comfortable and clean experience, I took it upon myself to rectify the situation. I spent a considerable amount of time and effort cleaning the bungalow meticulously. I scrubbed the floors, sanitized the surfaces, and even went above and beyond to ensure that the place was left in a pristine condition. I was confident that my cleaning efforts would guarantee a pleasant stay.

However, my disappointment reached new heights when I received a cleaning fee notification. I was shocked to learn that I was being penalized for not cleaning the campsite properly, despite my thorough efforts to make it spotless. It felt like a complete injustice and a disregard for the hard work I had put in to improve the cleanliness of the place.

Being charged a cleaning fee for a campsite that I personally cleaned and left in a better state than when I arrived is not only frustrating but also unfair. It raises questions about the campsite's integrity and the transparency of their policies. As a customer, I believe it is essential to be treated with respect and fairness, which clearly was not the case in this situation.

In conclusion, I am deeply disappointed by the campsite's decision to charge me a cleaning fee for a place that I took the initiative to clean and improve. It was disheartening to be penalized for an alleged lack of cleanliness when, in reality, I went above and beyond to make the campsite presentable. As a customer, I expect transparency, fairness, and acknowledgment of the efforts I made to enhance my stay.

(Traduit par Google) Le propriétaire du camping a des demandes déraisonnables et prélève des frais sur la caution de manière non contractuelle. Un groupe d'entre nous a loué 4 mobil-homes que nous avons nettoyés avant de partir. En ce qui concerne l'heure d'inspection, le propriétaire a insisté sur le fait que l'endroit était sale (c'était plus propre que lorsque nous sommes arrivés). Avance rapide de quelques semaines et des frais de nettoyage nous sont facturés pour certaines maisons (même si une maison selon lui était "bien" était toujours facturée) et nous sommes également facturés pour des réparations de plomberie, ce qui est complètement ridicule car nous ne pouvons pas ramper. sous les mobil-homes et tuyauterie débranchée. Je ne recommanderais pas de séjourner dans ce camping si vous voulez vous épargner pas mal de stress et d'échanges avec le propriétaire du camping.

(Avis d'origine)
Campsite owner has unreasonable requests and takes fees out of the deposit uncontractually. A group of us rented 4 mobile homes which we cleaned before checkout. When it came to the inspection time the owner kept insisting the place is dirty (it was cleaner than when we got there). Fast forward a few weeks and we are being charged cleaning fees for some homes (although one home according to him was "fine" was still billed) and we are also getting billed for plumbing repairs which is completely ridiculous as there is no way we crawled under the mobile homes and disconnected piping. I would not recommend staying at this campsite if you want to save yourself a fair deal of stress and a back and forth with the campsite owner.

(Traduit par Google) Je ne le recommanderais pas.

À notre arrivée, les maisons dans lesquelles nous logions étaient relativement propres. Cependant, je ne dirais pas que c'est impeccable, avec de la terre encore sur la table du porche et des fourmis rampant sur tout, mais cela ne nous dérangeait pas car nous ne nous attendions pas à grand-chose de toute façon.

Avance rapide jusqu'au dernier jour, nous avons passé 2 heures du matin à nous assurer que l'endroit était aussi propre que possible, en balayant, en essuyant, en essuyant les tables et les comptoirs, etc. Cependant, lorsque le propriétaire et sa femme se sont présentés pour vérifier les maisons, ils ont affirmé que celles-ci n'étaient pas assez propres, faisant référence à la saleté dans les parties obscures de la maison qui était probablement là depuis des années. Ils ont également affirmé que la moisissure noire qui se développait dans l'une des maisons utilisées par notre groupe était de notre faute.

Ils ne faisaient aucun effort pour ne pas introduire de terre dans la maison, car ils inspectaient les maisons, traînaient la terre les unes derrière les autres et nous en accusaient ensuite. Le propriétaire lui-même avait tué une mouche qu'il avait repérée lors de la vérification et l'avait simplement laissée là.

Une fois qu'ils ont terminé, environ 3 des 4 maisons qu'il a vérifiées étaient encore sales, l'une d'entre elles étant assez bien pour eux (cette maison en particulier sera mentionnée à nouveau plus tard). Ils ont dit que nous devions payer des frais de nettoyage compris entre 70 et 110 € par maison sale, mais nous avons pensé qu'il serait toujours possible de nettoyer les choses dont ils s'étaient plaints pour nous éviter d'avoir à payer ces frais et nous avons demandé si nous pouvions le faire. avoir un peu de temps pour finir le nettoyage. Ils l’ont autorisé et nous nous sommes mis au travail, en veillant à bien faire les choses cette fois-ci.

Malgré nos efforts, ils affirmaient toujours que les maisons n'étaient pas assez propres. Nous restions un peu frustrés à ce stade car nous avions l'impression que les maisons étaient maintenant plus propres qu'elles ne l'étaient à notre arrivée le premier jour. Ils n'étaient pas d'accord et ont ensuite décidé de retourner dans la maison qu'ils prétendaient initialement être assez propre, affirmant maintenant qu'elle ne l'était pas. Ils ont souligné que nous avions endommagé le canapé-lit de cette maison (une petite déchirure sur le compartiment du canapé) malgré le fait qu'il avait été installé comme un lit pendant tout notre séjour et que nous n'avions jamais utilisé la pièce qu'ils avaient fournie. prétendait que nous avions endommagé.

Nous avons discuté avec eux sur la façon dont certaines de leurs réclamations pourraient être de notre faute jusqu'à ce que le propriétaire décide qu'il en avait assez et nous expulse, et c'est tout.

Avance rapide jusqu'à 3 semaines plus tard, nous venons de recevoir une indemnité de 400 € pour les dommages que nous avions apparemment causés au système de plomberie des maisons, dommages qui étaient là depuis le début et dont le propriétaire était au courant lors de son passage à un moment donné. pendant notre séjour là-bas pour remplacer notre alimentation en gaz et je l'ai remarqué (dans le cas de notre maison, le tuyau qui partait de l'évacuation de la douche avait été débranché et gisait par terre) et nous l'avons volontiers réparé, nous sommes donc assez choqués voir maintenant qu'il voulait maintenant nous facturer cela.

En conclusion, nous pensons que le propriétaire essayait de nous arnaquer pour obtenir plus d'argent, car les affirmations qu'il a faites concernant l'état dans lequel nous avons laissé les lieux étaient extrêmement exagérées et, dans certains cas, ce n'était pas de notre faute. Je ne comprends pas comment cet endroit a ses 4 étoiles. Nous sommes passés par des endroits avec moins qui semblaient beaucoup plus jolis, et les maisons que nous utilisions étaient clairement en désordre.

(Avis d'origine)
Would not recommend.

When we arrived, the houses we stayed in were relatively clean. However, I would not call it spotless, with dirt still on the porch table and ants crawling on everything, but we didn't mind as we weren't expecting much anyway.

Fast forward to the last day, we spent 2 hours in the morning making sure the place was as clean as we could get it, sweeping, mopping, wiping down tables and counter tops, and whatnot. However, when the owner and his wife showed up to check the houses, they claimed the houses weren't clean enough while referring to dirt in obscure parts of the house that had probably been there for years. They also claimed the black mold that was growing shower of one of the houses our group used was our fault.

They made no effort to not bring dirt into the house as they were checking the houses either, dragging dirt behind each other, and then blaming us for it. The owner himself had killed a fly he had spotted while checking and just left it there.

Once they were done, about 3 of the 4 house he checked were still dirty, with 1 of them being good enough for them (this particular house will be mentioned again later). They said we would need to pay a cleaning fee of between €70 to €110 per dirty house, but we figured it would still be possible to clean the things they had complained about to save us having to pay the fee and asked if we could have a bit of time to finish cleaning. They allowed that, and we went to work, making sure we got it right this time.

Despite our efforts, though, they still claimed the houses weren't clean enough. We were staying to get a bit frustrated at this stage because we felt the houses were now cleaner than they were when we arrived on the first day. They disagreed and then decided to go back on to the house that they originally claimed was clean enough, now claiming that it wasn't. They pointed out that the sofa bed in that house we damaged by us (a small tear on the sofa compartment) despite the fact that it had been set up as a bed the whole time we were there and we had never used the part that they claimed we damaged.

We argued with them on how some of their claims could possibly be our fault until the owner decided he'd had enough and just kicked us out, and that was that.

Fast forward now to 3 weeks later, we just received a fee for €400 for damages we apparently caused to the plumbing system on the houses, damage which was there from the beginning and that the owner was aware of as he came by at one point during our stay there to replace our gas supply and noticed it (in the case for our house, the pipe that led from the shower drain had been disconnected and was lying on the ground) and gladly fixed it for us, so we are quite shocked to now see that he now wanted to charge us for it.

To conclude, we feel that the owner was trying to scam us out of more money, as the claims he made about the condition we left the place in were wildly over exaggerated and in some cases not our fault. I don't understand how this place has its 4 stars. We passed by places with less that seemed to look much nicer, and the houses we used were clearly in disarray.