VILLAGE DE VACANCES VVF

Belles découvertes de cette région que nous ne connaissions pas et de VVF !
Très bon séjour en demi pension dans une maisonnette propre et spacieuse (toilette séparée de la sdb), grande pièce de vie et nombreux rangements. Terrasse agréable et ombragée. La clim serait un plus (merci pour le ventilo ????).
Les repas étaient copieux et de bonnes qualité, l équipe de restauration très agréable et arrangeante !
Les enfants ont bcp aimés les clubs enfants ! Nous avons profité de la piscine, du château gonflable, de la table de tennis de table et du calme du site !
Nombreuses activités aux alentours également : grotte de la salamandre (superbe), pont du Gard, vallon pont d'Arc...
Merci à Olivier pour son accueil chaleureux et à son équipe pour leur écoute et leur disponibilité !
Nous avons passé un très bon séjour et serions bien resté une semaine de plus !
Bonne continuation !
Nathalie, patrice, Clémentine et Raphaël

Nous avons passé 10 jours dans ce VVF en famille avec nos 3 enfants. Les logements sont plutôt fonctionnels bien que vieillissants et
Le club est à taille humaine.
Olivier le directeur est très chaleureux, réactif aux diverses demandes et attaché à rendre le séjour de ses vacanciers agréables. Pareil pour les équipes, que ce soit au bar, à l'animation ou encore dans les clubs enfants (même pour notre dernière de 2 ans!!), tout le monde est très sympathique et nous comme nos enfants avons passé un super moment! Le lieu est également très bien situé pour visiter la région : Gorges de l'Ardèche, Pont du Gard, cascades, baignades en rivière, Grottes, musée Haribo...et j'en passe...nous reviendrons avec plaisir!

Nous avons passé un excellent séjour au VVF mejannes.Une équipe sympathique et réactive de l accueil en passant par les agentes d entretien,les serveurs du restaurant ,du bar,et le directeur..une demi pension avec d excellents repas.,tres appréciés.bravo au chef..un Logement propre et fonctionnel(toilettes séparées de la sdb) certes vieillissant mais rénovations prévues ainsi que changement des literies .De plus les logements sont bien espacés et village ombragé.nous n avions pas de vis a vis.une grande piscine propre. Près du bourg et a proximité de nombreuses visites.

Super expérience à Méjannes-le-clap en solo avec mon petit garçon de 4 ans. Plein de choses à voir et faire (grottes de la Salamandre et de la Cocalière, Cèze park, sentier d'interprétation, musée Haribo, baignade en rivière, canoë) sur le village vacances (animations, piscine, château gonflable, terrain multisports, prêt de jeux et matériels de sport). Village a 5min à pied (restaurants, bar, animations, supérette).
Équipe au top: attentive et attentionnée.
Logements basiques mais avec tout le nécessaire.
Conseils: 1⁰ passez par l'Office du tourisme qui propose une billetterie avec des prix sur les activités a faire dans la région et une carte de réduction sur la plupart des activités. 2⁰ Distributeur de billets et essence à Saint Ambroise (15 min en voiture)

Très grande déception !!!

Dès notre arrivée le 1er Aout, nous subissons des déconvenues.
En effet, on nous annonce un problème technique dans notre logement de 7 personnes. 2 options s'offrent à nous :
- soit avoir un logement de 5 personnes pour la première nuit et changer de logement pour la suite du séjour le lendemain
- soit avoir un logement de 7 personnes pour la première nuit situé à l’opposé de celui prévu initialement pour nous et changer de logement pour la suite du séjour le lendemain (pourquoi ne pouvons-nous pas rester dans ce logement-là pour toute la durée du séjour ? Bonne question à laquelle nous n’avons pas eu de réponse)

Dans tous les cas nous devrons changer de logement le lendemain avec toutes les contraintes qui y sont liées à savoir : refaire les lits ou bien vider et transvaser entièrement le frigo, ….
Nous optons pour un logement 5 places pour la première nuit. En geste commercial, le responsable offre l’apéritif.
Nous allons donc prendre l’apéritif comme convenu le lendemain. Nous commandons des boissons et une assiette de charcuterie. Nous y avons une terrine de poissons (que nous ne mangeons pas), surprenant pour une assiette de charcuterie !

Les jours se suivent et les déconvenues se poursuivent :
Il faut réserver les repas du club enfant avant le mardi 17h, or cette information n’est jamais communiquée ni par écrit ni par oral. Résultat notre enfant se retrouve sans repas.
Les horaires du club enfant du lundi ne sont pas les mêmes sur les différents prospectus ou affiches. Nous nous fions à l’horaire indiqué sur le fascicule de l’accueil soit 14h30 mais en fait c’est 15h30. Résultat notre enfant de 9 ans se retrouve seul pendant une heure au VVF (pensant qu’elle était prise en charge par son club vu que la porte était ouverte, nous sommes partis faire des courses).
L’animateur du club enfant qui passe son temps greffer au téléphone plutôt que d’accueillir et gérer les animations des enfants.
Les animations (3 « soirées » dansantes par semaine) qui se répètent d’une semaine à l’autre : mêmes activités manuelles, même chorégraphie de danse, même musique lors du blind test.
Le logement dans un état pittoyable : lits avec des lattes cassées, pas de vaiselles pour le nombre de personnes, moisisures et pour seule réponse de la direction : on s'en fout on refait tous les logements cet hiver . Génial comme réponse on adore !
A la fin de notre séjour, les problématiques sont toujours présentes. En effet, non seulement on nous facture la première nuit un logement 7 places alors que nous avions un logement 5 places, mais l’apéritif soi-disant offert par le responsable nous est facturé.

Nous signalons à la dame à l’accueil que ce n’est pas ce qui était convenu et elle nous répond que nous devons patienter pour voir cela avec Olivier le responsable. Toutefois, vu qu’il était en plein cours de Gym Tonic, nous devions attendre 45 minutes. Il semble quand même allucinant qu’alors que nous séjournons pendant 15 jours au VVF de Mejannes le Clap, que la facturation ne soit pas correct le jour de notre départ ! D’autant plus qu’il s’agit d’un problème que nous avons subi dès notre arrivée et dont nous ne sommes absolument pas à l’origine.

Compte tenu que nous avons des impératifs, nous ne sommes pas en mesure d’attendre 45 minutes, nous demandons à la dame de l’accueil de faire le point avec son responsable dès que possible et de revenir vers nous dès que cela sera solutionner.

A ce jour, nous n’avons eu aucun retour de la part de la direction du VVF Mejannes Le Clap qui a toujours en sa possession notre caution qui n’a pas pu nous être rendu.
Au vu de tous ces éléments, nous sommes extrêmement déçus de notre séjour au VVF qui a clairement entaché le bien-être de nos vacances.
Compte de l'incompétence évidente de la direction du VVF Mejannes le Clap, qui n'a à aucun moment pris ses responsabilités sur les éléments évoqués précédemment, nous attendons un retour rapide de VVF afin qu’enfin nous puissions solutionner ces problématiques et récupérer notre caution.