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Meinungen DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse
Meinungen der Mitglieder zu DOMAINE DE LA RIVE
4.3/5
994 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Besucht in april 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Très bon accueil mais l'entretien des sanitaires laissent à désirer, venus l'an dernier les équipements ont bien vieillis linos noircies mais surtout parois sales surtout en bas.
DOMAINE DE LA RIVE
Leiterin
28/04/2023 à 15:17
Bonjour,
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
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Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Petite déception
Petite déception suite à la panne de la piscine à vague durant tout le séjour et également la fermeture sur 2 jours de la rivière sauvage pour raison d’hygiène ( selles)
DOMAINE DE LA RIVE
Leiterin
01/05/2023 à 11:22
Bonjour Céline,
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
Nous sommes vraiment désolé de la panne de notre piscine à vagues malgré toute la maintenance préventive effectuée l'hiver.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
Nous sommes vraiment désolé de la panne de notre piscine à vagues malgré toute la maintenance préventive effectuée l'hiver.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
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Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Camping très agréable où il fait bon vivre. Un bel espace aquatique qui régale aussi bien les petits que les grands. Les activités sont diverses et bien animées. Le personnel est super sympa. Le mobile-home que nous avions loué était propre et bien agencé (petit bémol : le frigo ne réfrigérait pas suffisamment). Le camping est bien sécurisé.
Seul hic . le wifi est payant et seul le réseau Orange passe dans cette zone.
Seul hic . le wifi est payant et seul le réseau Orange passe dans cette zone.
Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Camping agréable
Camping agréable et très adapté aux familles et enfants. Les installations (piscine, jeux etc...) sont bien entretenus et de qualité.
En revanche, pour un camping 5 étoiles, certains points sont a revoir :
- L'accueil à la réception est froid. Les personnes sur qui nous sommes tombés n'étaient pas accueillante voir même désagréable et ce à plusieurs reprises.
- Un problème de réseau affectait le camping. Un seul opérateur fonctionnait. Seul solution : acheter une carte wi-fi 20€ pour la semaine pour 1 seul appareil. Une carte est comprise avec le logement mais pour un appareil seulement. Et le réseau wi-fi est plus que lent.
Pour un 5 étoiles le wi-fi devrait être gratuit, surtout quand vous savez qu'aucun réseau ne passe.
- La propreté des logements est propre mais sans plus.
- Une partie des installations étaient fermés, surtout niveau piscine. On s'est retrouvé avec seulement 2 pataugeoires et deux petits bassins (dont celui avec les vagues, sans vagues...).
- Lors de notre réservation nous avions demandé un lit bébé. Un des lit simple devait être retiré pour pouvoir y mettre le lit bébé. A notre arrivée rien de tout cela était fait, et quand on va demandé à l'accueil on nous envoi paitre en nous disant que personne n'a pu nous dire ça, c'est impossible. Encore un accueil chaleureux de la réception....
En revanche, pour un camping 5 étoiles, certains points sont a revoir :
- L'accueil à la réception est froid. Les personnes sur qui nous sommes tombés n'étaient pas accueillante voir même désagréable et ce à plusieurs reprises.
- Un problème de réseau affectait le camping. Un seul opérateur fonctionnait. Seul solution : acheter une carte wi-fi 20€ pour la semaine pour 1 seul appareil. Une carte est comprise avec le logement mais pour un appareil seulement. Et le réseau wi-fi est plus que lent.
Pour un 5 étoiles le wi-fi devrait être gratuit, surtout quand vous savez qu'aucun réseau ne passe.
- La propreté des logements est propre mais sans plus.
- Une partie des installations étaient fermés, surtout niveau piscine. On s'est retrouvé avec seulement 2 pataugeoires et deux petits bassins (dont celui avec les vagues, sans vagues...).
- Lors de notre réservation nous avions demandé un lit bébé. Un des lit simple devait être retiré pour pouvoir y mettre le lit bébé. A notre arrivée rien de tout cela était fait, et quand on va demandé à l'accueil on nous envoi paitre en nous disant que personne n'a pu nous dire ça, c'est impossible. Encore un accueil chaleureux de la réception....
Besucht in april 2023
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Bonnes vacances en famille
Très bon accueil très bonnes prestations
Besucht in april 2023
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Formidable
Excellent camping - superbes installations aquatiques - propreté remarquable - nombreux commerces, tout pour être heureux
Besucht in april 2023
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Séjour impeccable
Une équipe de 4 animateurs supers!!!! Le club enfant avec Maël et Adeline restera le meilleur souvenir!!!!!
Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Très beau camping où rien ne manque pour passer un excellent séjour. Accueil agréable.
Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Bien
Bien dans l'ensemble. Un peu déçu que la piscine à vague soit en panne, l'eau un peu froide les premiers jours dans l'espace aquatique et pas de TNT le jeudi soir. Pas de 4G ni 3G au niveau de notre mobil home.
Besucht in april 2023
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Dans l'ensemble notre séjour à été concluant sauf l'arrivée il a fallut repasser trois fois à l'accueil en l'espace de deux heures pour avoir nos clefs
Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Bien mais adapté uniquement aux familles
Camping bien, cher pour une tente sans électricité, 40€ la nuit , nous n’avons pas testé la piscine bondée de monde. Camping extrêmement bruyant même après minuit des gens hurlent des insultes pleuvent entre tentes bref heureusement que les boules quies existent. Nous avons perdu une paire de lunettes de vue sur place impossible de joindre le camping par téléphone..
DOMAINE DE LA RIVE
Leiterin
28/04/2023 à 15:17
Bonjour,
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Avez vous envoyé un mail à notre camping pour vos lunettes ?
Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Avez vous envoyé un mail à notre camping pour vos lunettes ?
Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
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Besucht in april 2023
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Vacances
Très bon camping , vraiment bien pour les enfants. Les piscines au top.
Besucht in april 2023
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Sympathique
Environnement propre et sympathique, personnel accueillant. Il y a tout sur place donc c’est top. Par contre on était un peu loin de la piscine donc compliqué avec un bébé et surtout le réseau disponible nulle part !
Dans l’ensemble un très bon séjour quand même
Dans l’ensemble un très bon séjour quand même
Besucht in april 2023
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Très bon séjour dans ce séjour.
Dommage que nous ne pouvions pas rester le dernier jour de location pour bénéficier des activités du camping . Nous payons quand même cette journée même si nous devons ré dire les clés à 10h .
De plus , 10 euros l'entrée pour des personnes extérieures quelque soit l'âge, un peu cher à mon goût.
Sinon super camping , les enfants ont adores .
Dommage que nous ne pouvions pas rester le dernier jour de location pour bénéficier des activités du camping . Nous payons quand même cette journée même si nous devons ré dire les clés à 10h .
De plus , 10 euros l'entrée pour des personnes extérieures quelque soit l'âge, un peu cher à mon goût.
Sinon super camping , les enfants ont adores .
Besucht in april 2023
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Camping bien aménagé idéal en famille
Besucht in april 2023
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Très bon camping, réception agréable. Je recommande.
Besucht in april 2023
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Très bien
Le personnel vraiment très arrangeant surtout à l accueil
Besucht in april 2024
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Une belle semaine
Nous avons passé dans l'ensemble une très bonne semaine l'accueil le personnel la propreté du camping vraiment rien à dire. L'emplacement du chalet la propreté rien à dire. Par contre il y a beaucoup d'avions de chasse qui passe au-dessus du camping très bruyant. Autre point négatif les vestiaires à l'extérieur de la piscine, le centre aquatique couvert est vraiment top pour les enfants nous avons passé de très bons moments là-bas par contre sortir dans le froid pour rejoindre les vestiaires c'était très compliqué avec les vêtements mouillés et les enfants.
Besucht in april 2023
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Bon séjour
Malgré la météo nous avons passé un bon séjour.
Cependant j esperai au vu de la pluie arrivé dans le mobilhome plus près des animations en basse saison .
Je trouve aussi dommage que le WiFi soit pour 1 téléphone pour un mobilhome de 6 personne s nous sommes parties avec 3 ados et le camping est complètement dépourvu de réseau , le prix d un code supplémentaire est exorbitant !
J ai aussi du téléphoner le lendemain d être rentrée pour que ma caution soit restitué.
Sinon les animateurs sont sympa, l espace piscine intérieure aussi , pour la piscine à vagues elle ne fonctionnait pas.
Cependant j esperai au vu de la pluie arrivé dans le mobilhome plus près des animations en basse saison .
Je trouve aussi dommage que le WiFi soit pour 1 téléphone pour un mobilhome de 6 personne s nous sommes parties avec 3 ados et le camping est complètement dépourvu de réseau , le prix d un code supplémentaire est exorbitant !
J ai aussi du téléphoner le lendemain d être rentrée pour que ma caution soit restitué.
Sinon les animateurs sont sympa, l espace piscine intérieure aussi , pour la piscine à vagues elle ne fonctionnait pas.
DOMAINE DE LA RIVE
Leiterin
20/04/2023 à 12:11
Bonjour,
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
Nous avons un problème avec notre logiciel de caution et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques sur le camping. Le retour de nos clients sur leur séjour est très important pour nous car il nous tient à cœur de vous satisfaire au mieux.
Nous avons un problème avec notre logiciel de caution et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
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Besucht in april 2023
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Bon camping très déçu de la piscine pas de vagues dans la piscine a vague beaucoup de jeux pour les tt petits rien pour les plus grand mes filles se sont ennuyer et mon supplié de ne pas revenir j'ai également trouver le coin piscine avec les palmier et jet très très sombres même avec le soleil alors que sur les photos sa paraît très lumineux dommage
DOMAINE DE LA RIVE
Leiterin
20/04/2023 à 12:13
Bonjour,
Tout d’abord merci de votre confiance accordée à notre établissement pour votre séjour.
Nous sommes vraiment navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous vous remercions pour votre contribution.
Belle journée,
Joseph, Domaine de la Rive
Tout d’abord merci de votre confiance accordée à notre établissement pour votre séjour.
Nous sommes vraiment navrés que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous vous remercions pour votre contribution.
Belle journée,
Joseph, Domaine de la Rive
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Besucht in april 2023
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Buen camping. Pero en Semana Santa todavía está a medio funcionamiento (parcelas vacías, mobile homes en montaje...)
Meinung übersetzen
DOMAINE DE LA RIVE
Leiterin
20/04/2023 à 12:16
Buenos dias,
Estuvimos encantados de recibirte.
Muchas gracias por su contribución y quizás nos veamos pronto en Domaine de la Rive ????
Delph, Dominio La Rive
Estuvimos encantados de recibirte.
Muchas gracias por su contribución y quizás nos veamos pronto en Domaine de la Rive ????
Delph, Dominio La Rive
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Besucht in april 2023
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Mobil home no corresponde con las fotos
Reserve una mobil home basándome en las fotos y lo que nos dieron era mucho más antiguo. Nunca me había pasado en otros campings, siempre es bastante
Similar a lo que ofertan. En este caso fue una gr
Aún decepción.
Similar a lo que ofertan. En este caso fue una gr
Aún decepción.
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DOMAINE DE LA RIVE
Leiterin
20/04/2023 à 12:15
Buenos dias,
En primer lugar, agradecerle la confianza depositada en nuestro establecimiento durante su estancia.
Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas.
Hemos corregido las fotos en nuestro sitio incluso si se indica claramente que no son contractuales. Pedimos disculpas por las molestias causadas.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y le agradecemos su contribución.
Buen dia,
José, Dominio de la Rive
En primer lugar, agradecerle la confianza depositada en nuestro establecimiento durante su estancia.
Lamentamos sinceramente que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas.
Hemos corregido las fotos en nuestro sitio incluso si se indica claramente que no son contractuales. Pedimos disculpas por las molestias causadas.
Hemos tenido en cuenta sus comentarios y le agradecemos su contribución.
Buen dia,
José, Dominio de la Rive
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Besucht in april 2023
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Super camping
Espace aquatique pour tous les âges. Seul bémol la piscine à vague qui ne fonctionnait pas
Espace agréable au bord du lac aménagé
Espace aquatique pour tous les âges. Seul bémol la piscine à vague qui ne fonctionnait pas
Espace agréable au bord du lac aménagé
Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Séjour très agréable
Nous sommes restés 2 jours sur place en famille et nous avons passé un très bon séjour. Mal grès la pluie il y a de quoi s’occuper sur le camping. Le personnel est très sympathique et à l’écoute.
Besucht in april 2023
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BUENO
PASAMOS UNOS DÍAS GENIALES
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Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Super séjour
Endroit idéal avec des enfants ! Infrastructures adaptées pour passer de bonnes vacances. Très bien située. Personnel réactif et agréable !!
Besucht in april 2023
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Sauberkeit
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Estancia genial
No puedo poner ninguna pega porque la estancia fue genial y las instalaciones perfectas.
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Besucht in april 2023
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Sympa malheureusement nous avons eue de là pluie tout Les jours donc nous n'avons pas peux profiter de toutes les structures ????
Besucht in april 2023
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Retraso en devolución fianza
Todo estuvo muy bien, pero aún no me han devuelto el depósito de 300€ y la verdad me empieza a preocupar.
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DOMAINE DE LA RIVE * * * * *
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