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Meinungen DOMAINE DE LA RIVE Biscarrosse
Meinungen der Mitglieder zu DOMAINE DE LA RIVE
4.3/5
991 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
DOMAINE DE LA RIVE * * * * *
Geöffnet
- Bauernhof in 20h00
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Öffnungszeiten
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Samstag
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Sonntag
08:00 - 20:00
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Pas de réseau
Et eau de piscine et toboggans trop froide
Nous travaillons sur le sujet ! Merci pour vos remarques !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Joseph, Domaine de la Rive
tout y est, bar, snack, jeux extérieurs
Je vous remercie tout d’abord pour votre commentaire qui compte pour nous. C’est essentiel pour nous de vous offrir des services de qualité et de veiller chaque jour sur votre bien-être.
Joseph, Domaine la Rive
Sanitaires parfait !!!l’équipe entretien très présente!!!mais certains campeurs ne sont pas propres ,…pas la faute de ceux qui nettoient
Petit casino très sympa
Merci pour votre commentaire !
Et surtout, merci d'avoir remarqué que certains campeurs "ne sont pas très propres". Un avis plein de bon sens enfin sur ce sujet !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Joseph, Domaine de la Rive
Sanitaire très bien mais manque de régularité pour le nettoyage
Se serait bien qu'il soit au moins nettoyé de bonheur le matin et pas tous au même moment
À part cela
Nous avons passé un très bon séjour
Malgres tout nous avons été déçu de certaines choses…. Pour un séjour à plus de 3000€ les 10 jours, il n’y a pas de propositions de changement des serviettes de toilette ou des draps au bout d’un ne semaine, le ménage de fin de séjour devrait être compris pour une gamme « prestige » c’est juste la base!
Et enfin et ça n’est qu’un « detail » mais devoir payer 50cts les sauces au snack c’est juste honteux!!!!!!
Le nettoyage des sanitaires trop tardivement le matin. Le port du masque non respecté y compris par les employés.
L amabilité de certaines personnes laisse à désirer alors que d autres sont très gentils. C est quand même dommage.
Nous avons également eu la désagréable surprise d avoir eu de la visite dans notre tonnelle. Heureusement rien n a été volé.
Lors de notre arrivée, auparavant nous étions accompagné par une personne cette fois il n y avait personne. Pour quelqu un qui ne connaît pas c est pas évident.
Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes lors de votre séjour.
Je vous confirme que nous n'avons pas changé grand chose (nous avions déjà mis les drapeaux Ciela Village en 2020) et la salle était la même que l'année passée...
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre camping, en espèrent malgré tout vous revoir !
Cordialement,
Joseph, Domaine de la Rive
Niveau sanitaire très sales toute la journée .
Pas d'eau chaude .
Pas de papier à 8h du matin
Spectacle 2x/sem
Soirée spéciale covid tous à l'intérieur incroyable et incompréhensible.
Le changement de propriétaire est décevant .
Même les employés ne comprennent pas les décisions prisent par la hiérarchie.
Bravo à marine qui gère sa petite troupe .
Je vous remercie tout d’abord pour votre commentaire qui compte pour nous. Nous avons bien noté vos remarques.
Je me demande parfois si vous êtes bien venu au camping ? Des spectacles deux fois par semaine ? Non, désolé, nous présentons une kyrielle d'animations en journée comme en soirée et bien plus que deux spectacles puisque chaque soir nous présentons quelque chose et pour tous les gouts.
Concernant la soirée "spéciale Covid" : en caricaturant sans cesse votre expérience dans notre camping, vous décrédibilisez votre avis et vous n’apportez pas d’informations concrètes qui pourraient aider la communauté. Nous respectons le protocole imposé par le gouvernement. Malgré nos messages de prévention, il n’est pas facile de faire respecter les gestes de « bon sens » pendant cette période de pandémie… Nous rappelons donc sans cesse que les gestes barrière sont à appliquer tous ensemble et qu’il est de la responsabilité de chacun d’en prendre conscience.
Joseph, Domaine la Rive
Nous faisons suite à votre commentaire et sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes lors de votre séjour.
Le Domaine de la Rive prend en compte vos commentaires afin de continuer de s'améliorer et nous excusons de la gêne occasionnée.
Cordialement,
Joseph, Domaine de la Rive
Nous vous remercions de contacter la réception afin de régler votre problème.
La réception, Domaine de la Rive
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre séjour.
Juste pour info, comme précisé partout : sur votre bon de séjour, sur des feuilles A3 dans notre réception, sur nos écrans géants... la remise des clés est "à partir de 16h". Donc 17h, c'est effectivement possible. La majeur partie des retards que nous avons se sont des clients ne partant pas à 10h par contre.
Une très bonne journée
Joseph, Domaine de la Rive
Piscines chauffées et couvertes au top
En un mot super séjour nous reviendrons les yeux fermés !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et nous sommes heureux d'avoir contribuer à vous faire passer de bonnes vacances !
Joseph, Domaine de la Rive
Tout d’abord merci de votre confiance pour votre séjours.
Nous sommes vraiment navrés que ces dernières n’aient pas été à la hauteur de vos espérances.
Votre commentaire est incompréhensible et à l'inverse de tout ce qu'on peu lire au sujet des animations proposées...
En vous souhaitant de trouver le camping qui correspondra à vos attentes.
Cordialement,
Joseph, Domaine la Rive
Tache de café sur le plan de travail
Tous les couverts étaient sale
Tache sur le protege matelas
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre séjour.
Notre service hygiène prépare soigneusement chaque mobil-home avant son occupation. Toutefois, si un oubli arrivait malencontreusement, vous disposez directement de notre application pour en faire part, ou bien venir le signaler à l'accueil. En aucun cas ce n'est aux vacanciers d'effectuer le ménage en arrivant.
Joseph, Domaine de la Rive
seul bémol: fuite des WC non parvenue à être réparé mais dédommagé rapidement.
A Envisager des sacs à crottes et douches pour chien, même si camping très propre.
Nous recommandons vivement ce camping !
Merci pour votre commentaire… Vous êtes au Top !
Nous avions pensé aux sacs à crottes mais pas aux douches !
Un grand merci pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Joseph, Domaine de la Rive
Merci pour votre commentaire et d'avoir remarqué nos superbes sanitaires neufs !
A bientôt,
Joseph, Domaine de la Rive
nous avons apprécier notre séjour dans l ensemble
le petit regret c est le bruit dans le camping après 23h
Plage de sable fin directement sur le lac .
Camping un peu isolé et donc couverture téléphonique très mauvaise et wifi disponible mais chère…
Spas sympa mais accès à la salle fitness payant ( 15€ de l’heure !!!)
Bungalow confortable .
Des animations le soir très agréable à regarder car un très haut niveau des animateurs.
Parcontre aucun réseau qui oblige à payer en plus un tarif exorbitant un forfait Wi-Fi... une agence de location de drap, non accueillante, si vous n'avez pas réservé et que vous vous y rendez lorsqu'il y a un peu de monde lors de votre arrivée, vous y serez très mal reçu. Le responsable n'a aucun sens client et très désagréable même. "Bah vous avez pas réservé, que voulez vous que je fasse pour vous..bah le tarif qu'on vous a donné est faux, j'y peux rien, que voulez-vous que je vous dise." des propos très désagréables dès les 1ers heures de notre arrivée... après plus d'une heure d'attente car une désorganisation la plus totale.
Camping proposant des infrastructures récentes et entretenues mais qui perd selon nous, son esprit convivial qu'une famille vient aussi rechercher en camping.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos impressions sur votre séjour.
Nous sommes navrés de cette expérience mitigé. Nous travaillons sur sujet wifi des 2022 (j'espère).
Je vous remercie de souligner la qualité de nos animations, notre superbe complexe piscine...
Belle journée
Joseph, Domaine de la Rive
Il serait intéressant de mettre à disposition des vacanciers la notice d'utilisation du four à gaz et des stores sur les fenêtres.
Je suis en parti déçu, du camping de la rive
Pour être franc, vu le prix et votre réputation, je m attendais à autre chose,
C est plus un mini center parc, avec une petite plage donnant sur le lac, il y a trop de monde, C est trop concentré sur 100 mètres entre le couloir de la piscine et la plage du lac,
Tout est trop cher.
Je suis allé 3 fois, au serignan plage 5 étoiles également, et franchement ça n à rien à voir, vous êtes loin...
Par contre, vos animateurs qui animent vos soirées sont top,
Ainsi que le sous directeur ( dit la mouette) il est vraiment pro et très sympa.
Voilà, pour être franc jusqu au bout, je ne reviendrai plus à la rive,
Mais je vous souhaite le meilleur pour la suite
Cordialement
Pascal Lobet
Tout d’abord merci de votre confiance accordée.
Nous sommes vraiment navrés que ces dernières n’aient pas été à la hauteur de vos espérances.
En vous souhaitant de trouver le camping qui correspondra à vos attentes.
Cordialement,
Joseph, Domaine la Rive
Concernant votre hébergement, nous regrettons votre mécontentement.
Vous avez réservé un mobil home et le descriptif complet est disponible avant de valider votre réservation. Le site internet propose un descriptif et des photos. Nous ne pouvons pas être plus transparents dans la présentation de nos hébergements.
Une belle journée,
Joseph, Domaine la Rive