CAMPING LE VILLAGE TROPICAL SEN YAN ^{* * * *}

Camping avec des plus comme la piscine, la plage artificielle. En revanche nous avons loué un mobil home "premium" cher et pourtant très vétuste, sale, sans lave-vaisselle, sans transat, sans télévision, un réfrigérateur bancal et placé à 10 minutes à pied de l'accueil. Le mobil-home m'a tué.

Bonjour camping sen yan pour faire suite a votre commentaire oui nous avons apprécié notre sejour cadre magnifique animation et animateur au top piscine et plage artificel superbe mais qu'elle que point negatif qui m'a fait mettre 4 étoiles le prix du snack la poubelle devant le snack souvent rempli (pleins de déchets autour de cette poubelle) et le plus dérangeant a mon avis son les surveillant piscine qui sont plus la pour bronzer que surveillé 2 exemple 1 personne fume au niveau du patogoire personne ne lui dit rien et lorsque que lon signal au surveillant quil il ya eu de l'huile de bronzage renversé sur le sol personne bouge pour nettoyé résultat un enfant se fait mal en glissant sur le sol.

Sommes venus en famille (2 enfants en bas âge) et avions réservé pour 4 nuits un emplacement pour tente. 1ère nuit un désastre: notre emplacement était pris par un camping-car jusqu'au lendemain matin suite à une erreur de la part du personnel qui a géré les réservations. Aucun dédommagement ne nous a été proposé alors que nous avons eu notre emplacement 3 nuits au lieu de 4 et avons dû planter notre tente entre 2 mobile-home la 1ère nuit! De plus ce camping est bruyant la nuit, et assez mal entretenu : le matin on retrouve des canettes et autres détritus un peu partout, il y avait des capsules de bières et de vieilles vis rouillées sur notre emplacement... Sanitaires communs : pas de distributeur de savon, papier toilette à prendre à l'extérieur des WC, la robinetterie fuit et les lumières ne fonctionnent pas toutes. Espaces communs autour des piscines bien trop petits pour la fréquentation estivale (transats les uns contre les autres, peu d'ombre). Toboggans en mauvais état (un sur deux était fermé). La direction n'est pas présente, des adolescents tiennent parfois l'accueil. Présence d'algues vertes odorantes dans l'eau stagnante de l'espace plage... Nous ne conseillons surtout pas aux familles appréciant le camping pr la proximité avec la nature et le calme de venir au Sen Yan. On se demande d'où viennent les 5 étoiles de ce camping pas du tout à la hauteur en terme de service. Seuls points positifs : la supérette bien tenue et approvisionnée, le joli cadre du restaurant à proximité de la piscine et la végétation en général.

20/10: Suite à la réponse de mauvaise foi de l'établissement, je précise que nous avions appelé l'accueil du camping pour signaler notre retard d'arrivée et il nous a tout de même été attribué un emplacement déjà occupé. Le lendemain l'accueil a en effet reconnu qu'il y avait eu une erreur. Ce n'est pas que nous voulions à tout prix cet emplacement-là, nous voulions juste avoir qq part où nous installer ! Ce qui est la moindre des choses lorsqu'on a payé vous en conviendrez... Sinon nous aurions opté pour du camping sauvage. Pour finir je ne vois pas en quoi cette notation me dédommage d'une quelconque façon? Vous daignez répondre avec 2 mois de délai car ce commentaire est public, alors que vous n'avez jamais donné suite à ma réclamation écrite laissée cet été à votre attention. Ce qui prouve à nouveau le peu de considération accordé à vos clients. A bon entendeur.

L'emplacement près du boulodrome était un calvaire, on entend la soirée musicale jusqu'à minuit 30 et ensuite tous le monde vient faire l'After au boulodrome. Beaucoup de clients ne respectent pas les règles et les enfants font ce qu'ils veulent dans le camping (piscine portique etc ...) Les piscines sont souvent bondées et ce n'est pas le lagon rempli d'algues qui peut endiguer la surpopulation des piscines. Le niveau d'équipement du mobil-home était digne d'un 3* pour 1100€ c'est vraiment décevant. En revanche le personnel est au top (animation commerce bar restaurant massage ou spectacle au Mirage). Un énorme regret l'absence de minidisco dansante chaque soir même 10min pour les petits.
[Réponse: Je ne comparais pas à l'hôtellerie classique mais à tous les camping Yelloh ou Tohapi où j'ai pu séjourner, à ce niveau de prix, les mobils homes étaient mieux équipés. Pour l'emplacement, nous n'avons pas eu le choix, nous avons réservé au dernier moment, cependant ça ne remet pas en question les afters qui ont lieu au boulodrome. Pour la minidisco j'y étais tous les soirs, ce n'était pas dansant mais des jeux/animations systématiquement inadaptés aux plus petits (3ans), d'où ma remarque, je pense que 20min de jeux et 10min de danse auraient pu combler tout le monde.

Alors en voyant les commentaires j'avoue que j'ai eu peur.le camping sympa,juste nous étions vraiment proche de l entrée du coup on était mal placée pour les bruits, passage des personnes qui passe et repasse en parlant fort jusqu'à 1h du mat tous les jours,et des personnes malhonnête,sinon piscine sympa,le personnel top,super spectacle,les pizzas