BOUTIQUE/RESTAURANT PIERRE OTEIZA ALDUDES
Ein reiner Baske mit einer auf den Kopf geschraubten Baskenmütze, der den Geschmack des Respekts vereint: Respekt vor der Natur, der Tradition, den Produkten, den Jahreszeiten - ein einziges Geheimnis, der Zeit Zeit zu geben... Als Botschafter der baskischen Pökelwaren in der Welt stellt er immer wieder preisgekrönte Produkte her; Schinken und Fleisch aus Kintoa mit geschützter Ursprungsbezeichnung und seit Jahren zahlreiche Medaillen, insbesondere beim Concours général agricole. Die Entdeckung des Baskenlandes wäre ohne einen Besuch im Laden unvollständig.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Meinungen der Mitglieder zu BOUTIQUE/RESTAURANT PIERRE OTEIZA ALDUDES
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
laquelle comprenait 2 magrets (1 fumé et 1 sèché) dont l'étiquette mentionne bien qu'ils doivent être conservés au froid à 3° maximum.
Le problème est que cette commande m'a été envoyée le 16 avril par Chronopost et non Chronofresh, et qu'elle ne m'est parvenue que le 20 avril.
soit 5 jours à température ambiante, à la réception les magrets étaient à 22°.
Bien entendu, dès réception, j'ai adressé un mail pour demander remboursement de ces 2 produits inconsommables, il a fallu que j'appelle 2 fois le service client pour avoir une réponse.
Le 27, n'ayant reçu aucune confirmation du remboursement ni par mail ni par téléphone, j'envoie un mail de réclamation.
Le 28, on me dit qu'un chèque a été émis le 24 (alors que j'ai payé par CB)
Aujourd'hui le 30 je ne l'ai toujours pas reçu !!!
je trouve cela un peu mesquin car compte-tenu des problèmes actuels de courrier, je ne l'ai bien sur pas reçu, et le remettre à la banque va aussi être un problème.
Bref, ce n'est pas très fair play, le service client n'est pas vraiment au service du client!
Voila comment on perd un client fidèle qui le fera savoir.
d'autant que les produits sont moins bons qu'auparavant, le jesus a de gros morceaux de gras, et les pâtés sont plus gras aussi!
Je me suis régalée !
Nous avons déjeuné au restaurant et goûté au TALOA. C'était une belle découverte.