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Meinungen HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA Molsheim
Meinungen der Mitglieder zu HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA
4.3/5
67 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
HOTEL DIANA, RESTAURANT & SPA * * * *
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Sehr gute Lage zu Straßburg und Colmar.
Sehr netter Service und gutes Frühstück.
Merci pour le petit plus
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
« Nous avons séjourné 1nuit dans cet hôtel. Nous étions 2 couples avec réservation séparées. Nous avions choisi une chambre double supérieure. Nos amis une chambre simple. À notre arrivée les 2 chambres n’étaient pas prêtes. Nous avons donc eu une autre chambre double. Nos amis ont été surclassés en suite avec terrasse! Cherchez l’erreur soit un double surclassement pour eux!!! Le prix initial des chambres n’était absolument pas le même!
L’hôtel est un vieil établissement piteusement rénové. Les couloirs sont défraîchis (mur fissurés, crépis arraché), nettoyage des chambres moyen: Poussières, taches et câble électrique dans la douche, meuble ayant pris l’eau et tout gonflé.
Chariots de nettoyage dans les couloirs jusqu’à 17h30. De retour le matin dès 9h.
Bien loin de l’idée que l’on peut se faire d’un 4 étoiles..
Piscine froide dont la taille est ridicule. Absence de serviettes et casiers au spa.
Espace bar qui ne fait pas envie : 2 tables et un canapé qui a bien vécu et d’une autre époque.
Le petit déjeuner basique, mal organisé, plat chaud …. Froid.
En un mot : hôtel des années 70 rénové avec mauvais goût qui ne mérite absolument pas les 4*. Les prix exorbitants pratiqués ne sont pas du tout justifiés en dehors de la présence sur le territoire des marchés de Noël, vive le revenue management. Clairement la prestation dans une logique de marché, ne vaut pas le prix affiché, mais bien 100€ de moins, au vu de ce que les établissements concurrents proposent.
Dernier point, ne vous fiez pas aux photos du site, celles-ci sont clairement plus flatteuses que la réalité de la prestation commercialisée.
Clairement, nous avons été induits en erreur par ces photos qui vendaient du rêve mais une fois arrivée, cruelles déception.
Dingue de se dire que l’on a payé plus cher que pour un vrai 4 étoiles au Touquet, pour le coup, vraiment très bien équipé »
Nous vous remercions sincèrement pour le partage de votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés. Vos commentaires sont précieux, et nous les prenons très au sérieux.
Nous comprenons vos préoccupations et allons examiner attentivement ces points pour améliorer notre service. Nous sommes reconnaissants de votre feedback.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Diana by HappyCulture pour démontrer nos améliorations. Votre satisfaction demeure notre priorité. Merci de nous avoir fait part de vos observations.
Enfin, sachez Monsieur, que nous sommes dans l'incapacité de supprimer un commentaire.
Bien à vous,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Merci pour vos aimables commentaires.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs sur votre expérience dans notre établissement. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction car c'est une source d'encouragement pour toute notre équipe.
Nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre séjour mémorable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Diana by HappyCulture
Nous qui avons l'habitude des 5 ou 4 étoiles le service est bien mieux que certains 5 étoiles de Paris,
Nous avons passé un super séjour,
Le personnel est bienveillant, attentionné efficace et serviable rapidement,
La chambre était très propre, la literie très bien,
La piscine était à bonne température on a pas l'impression d'être dans notre bain c'est très bien,
Le p'tit déj parfait et même tard il y a encore du choix,
Vraiment que du positif nous avons été contents de notre week-end merci beaucoup
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la piscine, ainsi que notre petit déjeuner varié.
L'équipe est dédiée à offrir une expérience exceptionnelle, et vos commentaires positifs sont une source d'encouragement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et merci infiniment d'avoir choisi notre établissement.
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Je serais pas contre une réduction
Car je compte revenir
A bientôt j'attends votre réponse
Merci beaucoup pour ce retour !
N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion pour améliorer votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Très cosy, calme, détente assurée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
La chambre était moderne, spacieuse et propre.
Le petit déjeuner était top.
Et j’ai eu un gros coup de cœur pour l’espace bien être.
Nous vous remercions pour ce retour très agréable !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Internetverbindung ist ok.
3 apéritifs + 2 digestifs. Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles, entretien des chambres limites, bar petit et vraiment pas cosy dans un coin avant le restaurant...
Je tiens quand même à remercier le personnel du restaurant pour leur professionnalisme, ainsi que l'accueil du soir.
Je recommande vivement cet hôtel
Les chambres sont spacieuses et très bien équipées.
Le spa est agréable avec une piscine, un sauna, un hammam et un jacuzzi extérieur.
Côté restauration, le petit-déjeuner est copieux avec des produits de qualité et pour le dîner la carte est variée et mon pokeball végétarien était délicieux.
Je recommande cet endroit.
Un grand merci pour vos 5 étoiles et vos commentaires.
Au plaisir de vous revoir.
Alain - Directeur
Je recommande !
Nous reviendrons :)
Dommage d'être à côté d'une grande brasserie ( kronenbourg) et de vendre de la Heineken, ou affligem.
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques, votre avis nous est précieux.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Les lieux sont délabrés, pas de spa , l'eau de la piscine glacée , rien qui n'est entrenu ( moisissures)
C'est honteux d'etre reçu dans des circonstances pareilles..
Nous sommes restés 2h et reparti aussi vite.. hors de questions de payer 350 euros pour cet endroit insalubre et surtout des photos mensongères..
Nous avons trouvés un hôtel bien plus chaleureux dans un très bon état a prix très correct..
Tout simplement c'est une arnaque...
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que notre hôtel n'ai pas su répondre à vos attentes. Toutefois nous ne trouvons pas de réservation à votre nom dans notre établissement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d'en savoir plus sur votre déception.
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Nous sommes enchantés de lire que votre séjour a été des plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de partager votre retour si positif. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau !
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Nous sommes enchantés que votre séjour ait répondu à vos attentes. Votre avis est précieux, merci de le partager. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Diana by HappyCulture.
C’est pas sérieux pour un hôtel loin de tout.
Nous regrettons sincèrement les problèmes que vous avez rencontrés avec les taxis à la fin de votre séjour. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Votre retour d'information est précieux, et nous allons travailler pour améliorer cette situation. Si vous avez d'autres détails à partager ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Toute l'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Nous sommes enchantés que vous ayez passé un séjour des plus agréables à l'Hôtel Diana by HappyCulture. Votre commentaire élogieux sur notre établissement nous réjouit. L'engagement de notre équipe envers la satisfaction de nos clients est au cœur de notre démarche, et il est gratifiant de constater que notre personnel et les différents services de notre établissement ont su répondre à vos attentes.
Concernant les rideaux occultants, nous avons certaines chambres avec volets roulants également. Nous vous laisseront faire part de vos préférence lors de votre prochain séjour.
L'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture est reconnaissante pour vos chaleureux commentaires et se tient prête à vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Votre fidélité est précieuse pour nous. Merci pour votre confiance.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort est essentiel pour nous, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous excusons pour la situation au restaurant. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour.
L'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture
Chambre moderne, spacieuse, propre et lit confortable.
Petit déjeuner super , rien ne manque!
Petit plus pour l’espace bien être avec piscine/hammam/sauna pour une détente absolue!
Très bon rapport qualité prix ! ✅
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, de la chambre au petit déjeuner, en passant par notre espace bien-être. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de l'Hôtel Diana by HappyCulture