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CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE * * * *

Hotel €€€
4.1/5
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6, avenue François-Mathet, 60270Gouvieux, Frankreich
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2024
Empfohlen
2024

4-Sterne-Schloss im Wald von Chantilly mit Zimmern und einem Restaurant.

Dieses wunderschöne Gebäude steht mitten im Wald von Chantilly. Es war früher im Besitz der Familie Rothschild und ist heute das größte 4-Sterne-Schloss Frankreichs mit einem erstklassigen Gourmetrestaurant. Zu den Annehmlichkeiten des Hotels gehören eine Massage, Schwimmbäder, ein Fitnessraum und vieles mehr. Nicht zu vergessen die wunderschönen Zimmer und die Möglichkeiten für Spaziergänge durch das 6 Hektar große Anwesen. Ein prächtiger romantischer Rahmen für ein Wochenende zu zweit! Sie können auch Räume für Seminare oder Hochzeiten privatisieren.

Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.

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Meinungen der Mitglieder zu CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE

4.1/5
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Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst

Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.

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Besucht in november 2022
Encore un sejour parfait ! Equipe superbe, restaurant impeccable, chambre chaleureuse... on y retourne dès que possible.
Besucht in november 2022
Attention ! Surtout n’y allez pas . Les prestations ne sont pas du tout à la hauteur de ce qui est marqué sur le site internet .
La salle de fitness est vielle avec des machines non fonctionnelles ou cassé. Même Pas de place au restaurant pour les gens de l’hôtel . Le sona est tout petit et on est obligé de s’entasser dedans . Le hammam ne fonctionne pas . Pour les massages surtout ne le prenez pas ! Ils vous le facture même si vous annulez car vous ne pouvez pas choisir entre un homme et une femme . En bref le SPA est une arnaque et non existant !
Seul chose peut être positive c’est peut être le petit déjeuner qui n’est pas mauvais .
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Leiterin
15/11/2022 à 15:21
Cher monsieur Smith,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Google et TripAdvisor, cela me permet de donner plus détails à nos lecteurs.

En effet, nous souhaitons ici pondérer vos commentaires :

En ce qui concerne notre restaurant, ce dernier offre une capacité de 80 couverts. C’est pourquoi dès nos premiers échanges, Émilie, en charge des réservations, vous a invité à faire une réservation de table. Toutefois, si le restaurant est complet, il est possible de dîner avec une carte plus légère dans notre Bar le James Edouard ou en service en chambre.

Nous pouvons tout à fait comprendre que la décoration de notre salle de Gym ne vous convienne pas. D’ailleurs, un grand programme de transformation permettra une réouverture de ces espaces au printemps 2023 avec une décoration plus contemporaine.
Vous êtes malheureusement tombé sur la seule machine hors service parmi un choix de plus d’une vingtaine d'appareils de la marque Technogym. La mise à l’arrêt de cette machine est d'ailleurs précisée par un affichage.

En ce qui concerne les massages, nos masseurs sont des personnes hommes ou femmes, professionnelles et sérieuses, avec une déontologie, tous formés aux massages mixtes.
Nous avons à cœur au château de Montvillargenne de combler les souhaits de nos clients. C’est ce que nous avons fait en vous proposant de changer de masseur, malgré les propos diffamatoires et choquants que vous avez tenus devant nos équipes.

Nous avons une politique d’annulation claire et précise, nous avons tenté de vous trouver une solution que vous avez refusée. Nous avons tout de même fait un geste commercial à la hauteur du prix du massage.

Encore merci d’avoir relevé que notre petit-déjeuner était complet et de qualité. Je vous invite à revenir essayer notre Spa dès sa réouverture au printemps pour un séjour plus apaisé qui vous comblera en tout point.

Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
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Besucht in november 2022
SUPER, grand merci à toute l'équipe et à bientôt ! Envie de revenir rapidement, Les chambres sont parfaites, les soins incroyables et précis, la restauration très fine. La piscine un peu froide mais hyper relaxante.
Besucht in november 2022
Personnel terriblement antipathique, ils vous facturent des choses que vous n'avez pas commandées, l'endroit est assez délabré à l'intérieur et je n'ai jamais eu une nourriture aussi terrible dans aucun hôtel de cette catégorie de prix, c'était juste des trucs décongelés et aussi trop peu
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE
CHÂTEAU DE MONTVILLARGENNE Leiterin
06/12/2022 à 16:51
Madame,
Je suis très étonnée de lire votre remarque sur le personnel. C'est un retour assez inhabituel qui a tout particulièrement attiré notre attention.
Il semble qu'il y ait eu une incompréhension au niveau des tarifs. Je regrette ce malentendu, il ne fallait pas hésiter à demander des explications. Il y a peut-être eu une erreur dans votre facturation.
Concernant la restauration, je tiens à insister sur le fait que nos produits sont frais et cuisinés sur place. Encore une fois, si nous avions eu conscience de votre insatisfaction sur place nous aurions fait tout notre possible pour améliorer votre expérience.
Nous espérons que le cadre unique du Château de Montvillargenne vous a malgré tout offert une parenthèse reposante et nous restons disponibles pour répondre à vos questions.

Agathe - Chargée de Relation Client
Château de Montvillargenne
03 44 62 37 37
Übersetzung ansehen
Besucht in november 2022
Quelle belle découverte !
Ambiance très cosy, agréable un merveilleux moment que je recommande

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