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Le service est excellent, les réceptionnistes sont aux petits soins. Par contre, les salles de bains devraient être refaites (joints sales, carrelage décollé, pomme de douche calcairisée). Ascenseur vétuste aussi. La prestation est un peu chère en pleine saison.
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HOTEL ROYALLeiterin
12/04/2023 à 16:30
Cher Philippe PIQUET,
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous ce retour d'expérience.
Quel plaisir de lire votre commentaire élogieux à l'égard de nos réceptionnistes et de nos équipes en général.
Sachez que j'ai partagé vos remarques à propos de la salle de bain avec notre directeur technique afin de faire les interventions nécessaires au plus vite.
Merci encore pour ce commentaire et à bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
L'hôtel est très sympa, bien situé au cœur de ville et proche de tout. La zone d'entrée et du restorant est récemment rénovée. Agréable séjour.
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HOTEL ROYALLeiterin
12/04/2023 à 16:22
Cher(e) Client(e),
Merci pour ce commentaire chaleureux et cette excellente notation. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Royal Antibes et nous vous attendons impatiemment pour une prochaine parenthèse ensoleillée !
L’hôtel est très bien situé à 5 minutes du vieil Antibes. Tout le personnel est accueillant et agréable. Deja plusieurs séjours ici, à bientôt donc ????
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HOTEL ROYALLeiterin
12/04/2023 à 16:15
Un grand merci Cyr JD M pour ce formidable commentaire.
A très bientôt !
Parfait, gentillesse du personnel, propreté des chambres, petit déjeuner parfait sur la terrasse au soleil vue mer.
Nous y retournerons.
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HOTEL ROYALLeiterin
22/03/2023 à 16:45
Chère Nadine BERHAULT,
Je suis vraiment très heureux de savoir combien ce séjour s'est bien passé et je ne manquerai pas de partager avec les équipes vos beaux commentaires.
Merci pour ce retour d'expérience et à bientôt au Royal Antibes.
Cher Rodrigo Dias Dias,
Quelle joie de lire que votre séjour à l'Hôtel Royal Antibes a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de nos équipes qui font le maximum pour satisfaire nos chers clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
Cordialement,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Hôtel est bien situé, personnel au top Surtout la demoiselle a la salle du petit déjeuner , chambre propre et spacieuse, je recommande cette établissement.
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HOTEL ROYALLeiterin
09/03/2023 à 11:16
Merci beaucoup med bh pour ce commentaire et votre compliment à propos de notre collaboratrice du service petit-déjeuner. Je suis ravi de lire que vous avez pris plaisir à séjourner au Royal Antibes !
Nous espérons vous revoir prochainement sur la Côte d'Azur.
Très bon hôtel. Le spa est super (j’aurai aimé avoir des huiles essentiel ou de l’eucalyptus au hammam), le service est bon. Pour un week end détente entre amoureux c’est super. Je recommande.
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HOTEL ROYALLeiterin
09/03/2023 à 11:05
Cher/Chère Adel Bentouati,
Je suis heureux de lire que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement lors de votre séjour romantique.
Nos équipes espèrent avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Établissement très sympathique, très bon relationnel. Arrangeant pour trouver des solution pour des créneaux au spa.
Nous reviendrons avec grand plaisir.
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HOTEL ROYALLeiterin
09/03/2023 à 10:46
Cher Kevin Kolly,
Un grand merci pour cet excellent retour d'expérience suite à votre récent séjour au Royal Antibes.
Nous attendrons avec plaisir votre prochaine visite !
A très bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Accueil parfait , aux petits soins
L appart avec jacuzzi privatif est top
Cet hôtel vaut le détour
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HOTEL ROYALLeiterin
23/02/2023 à 13:21
Cher client,
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos équipes ainsi que l'appartement quez vous avez occupé !
A très bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
l’hôtel est beau mais l’accueil et le service n’est vraiment pas à la hauteur d’un quatre étoiles le room service nous a été servit dans des gamelles jetables et de l’aluminium les plats était bon mais nous avons du appeler la réception pour avoir du pain et des couverts le service vraiment pas appréciable sans parler de l’employé blonde au spa qui a été extrêmement froide et pas accueillante.il est d’ailleurs très compliqué d’avoir une place au spa. ce qui est dommage car l’hôtel est très bien placé et est propre
Je déconseille fortement
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HOTEL ROYALLeiterin
14/02/2023 à 13:00
Bonjour Estelle millo,
Merci pour votre commentaire. Notre spa, comme la plupart des spas de France, est interdit aux jeunes de moins de 16 ans. Cette information vous avait été communiquée au moment de votre réservation, mais vous avez tout de même essayé d'accéder à notre spa avec un enfant de 12 ans, en prétendant qu'il en avait 16. C'est la raison pour laquelle l'accès à notre spa vous a été refusé. Il est d'ailleurs dommage que vous ayez réagi de façon excessive face à nos collaborateurs suite à cette situation. Nous espérons que vous trouverez un hôtel/spa qui correspondra mieux à vos besoins.
Cordialement,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Il n'est pas du tout à la hauteur d'un hôtel 4****,
Le seul point positif: la beauté et la jeunesse du réceptionniste métis
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HOTEL ROYALLeiterin
10/02/2023 à 16:02
Bonjour christophe simon-lagarde,
Je suis désolé de lire que vous n'avez pas apprécié le temps passé au sein de notre établissement. Il est triste de voir que vous avez attribué un 1/5 à notre localisation malgré l'emplacement central et face à la mer de notre hôtel. Je suis également surpris que vous ayez donné la note de 1 à notre personnel alors que vous semblez avoir tout particulièrement apprécié le service délivré par notre réceptionniste.
Après avoir pris le temps de lire vos différentes contributions, il est facile de voir que vous prenez plaisir à mettre de faux commentaires pour des lieux et établissement que vous n'avez jamais visité. Dommage...
J'ai invité un collègue à séjourner dans cet hôtel l'hiver dernier. Il doit bientôt revenir en France et quand je lui ai demandé aujourd'hui s'il voulait rester ici, il m'a dit "pas question, ils m'ont mis dans une chambre au sous-sol".
Une touche d'hospitalité intéressante pour s'assurer qu'un invité (et son hôte) évite votre hôtel en donnant votre pire chambre alors que de nombreuses autres options étaient disponibles.
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HOTEL ROYALLeiterin
10/02/2023 à 16:17
Chère A Kora,
Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis même si j'aurais préféré entendre directement le propre retour de votre collègue.
N'hésitez pas à lui demander de me contacter afin de partager plus de détails sur son séjour.
Cordialement,
Valentin Foucault - Responsable Front Office
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous ce retour d'expérience.
Quel plaisir de lire votre commentaire élogieux à l'égard de nos réceptionnistes et de nos équipes en général.
Sachez que j'ai partagé vos remarques à propos de la salle de bain avec notre directeur technique afin de faire les interventions nécessaires au plus vite.
Merci encore pour ce commentaire et à bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Merci pour ce commentaire chaleureux et cette excellente notation. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un excellent séjour au Royal Antibes et nous vous attendons impatiemment pour une prochaine parenthèse ensoleillée !
Valentin Foucault - Chef de Réception
A très bientôt !
Valentin Foucault - Chef de Réception
Nous y retournerons.
Je suis vraiment très heureux de savoir combien ce séjour s'est bien passé et je ne manquerai pas de partager avec les équipes vos beaux commentaires.
Merci pour ce retour d'expérience et à bientôt au Royal Antibes.
Valentin Foucault - Chef de Réception
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Royal Antibes.
A bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Quelle joie de lire que votre séjour à l'Hôtel Royal Antibes a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de nos équipes qui font le maximum pour satisfaire nos chers clients.
Nous espérons vous accueillir de nouveau parmi nous très bientôt.
Cordialement,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Nous espérons vous revoir prochainement sur la Côte d'Azur.
A bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Je suis heureux de lire que vous avez passé un excellent moment dans notre établissement lors de votre séjour romantique.
Nos équipes espèrent avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Bien à vous,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Nous reviendrons avec grand plaisir.
Un grand merci pour cet excellent retour d'expérience suite à votre récent séjour au Royal Antibes.
Nous attendrons avec plaisir votre prochaine visite !
A très bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
L appart avec jacuzzi privatif est top
Cet hôtel vaut le détour
Merci beaucoup pour ce très beau commentaire. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos équipes ainsi que l'appartement quez vous avez occupé !
A très bientôt,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Je déconseille fortement
Merci pour votre commentaire. Notre spa, comme la plupart des spas de France, est interdit aux jeunes de moins de 16 ans. Cette information vous avait été communiquée au moment de votre réservation, mais vous avez tout de même essayé d'accéder à notre spa avec un enfant de 12 ans, en prétendant qu'il en avait 16. C'est la raison pour laquelle l'accès à notre spa vous a été refusé. Il est d'ailleurs dommage que vous ayez réagi de façon excessive face à nos collaborateurs suite à cette situation. Nous espérons que vous trouverez un hôtel/spa qui correspondra mieux à vos besoins.
Cordialement,
Valentin Foucault - Chef de Réception
Le seul point positif: la beauté et la jeunesse du réceptionniste métis
Je suis désolé de lire que vous n'avez pas apprécié le temps passé au sein de notre établissement. Il est triste de voir que vous avez attribué un 1/5 à notre localisation malgré l'emplacement central et face à la mer de notre hôtel. Je suis également surpris que vous ayez donné la note de 1 à notre personnel alors que vous semblez avoir tout particulièrement apprécié le service délivré par notre réceptionniste.
Après avoir pris le temps de lire vos différentes contributions, il est facile de voir que vous prenez plaisir à mettre de faux commentaires pour des lieux et établissement que vous n'avez jamais visité. Dommage...
Merci pour votre merveilleuse critique.
Nous espérons vous revoir bientôt!
Meilleurs voeux,
Valentin Foucault - Responsable Front Office
Une touche d'hospitalité intéressante pour s'assurer qu'un invité (et son hôte) évite votre hôtel en donnant votre pire chambre alors que de nombreuses autres options étaient disponibles.
Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis même si j'aurais préféré entendre directement le propre retour de votre collègue.
N'hésitez pas à lui demander de me contacter afin de partager plus de détails sur son séjour.
Cordialement,
Valentin Foucault - Responsable Front Office