Meinungen HÔTEL DE FRANCE Aix-En-Provence : Entdecken Sie die Meinungen der Internetnutzer zu diesem Ort

Emerson C.

Besucht in januar 2024

Tiro 1 estrela por causa do péssimo café da manhã. Ovos mexidos com gosto ruim, café frio, pouca variedade de pães e frutas, frios de péssima qualidade. Pior ovos mexidos que já vi em hotel. Não tem bacon, ovos cozidos, mini salsichas, creme de avelã, nada. Para tomar um xícara de café você deve pedir aos atendentes. Café poderia ser até às 11 horas. Por tudo o que o hotel oferece, o café da manhã deixa muito a desejar. Achei bem pobre e simples. Por outro lado os quartos são amplos, limpos, com banheira, roupão, chinelinhos, creme, shampoo, secador de cabelo, chaleira elétrica, frigobar, cofre, etc. Não tem aquecimento central. Há um ar condicionado no quarto. É silêncioso. Excelente localização. Excelente atendimento. Não tem estacionamento. Os estacionamentos da cidade são caros, em torno de 25 euros por 24 horas. Deixamos no parking rotunda e viemos a pé com as malas. Não falam espanhol, apenas francês e inglês.

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BallyBlighter

Besucht in januar 2024

The location is excellent! It’s right in the old town and so you step out and you’re right in Aix. The rooms could show more care - things like mirrors and light fittings changed, but then holes not filled in and over painted. For what was actually an expensive stay (particularly in relation to the rest of our trip), it seemed a bit cheap to have not completed these jobs and finished the room off nicely. Also, in the land of Cezanne, it was a shame to have bare walls. It’s a shame because I think it’s a nice hotel, but they could show a bit more care, thought and effort to make the rooms a bit more special.

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Michael F.

Besucht in dezember 2023

Chambre 402 non chauffée un peu plus chaude après 3 heures. La nuit, nettement trop froid. La chambre n'est pas faite malgré l'engagement de faire des efforts. Des cafards dans la chambre la nuit ! La facture ne peut pas être imprimée et n'arrive pas non plus par voie électronique.
Seul le petit déjeuner était bon et l'internet a fonctionné normalement à partir du deuxième jour.

lorena m.

Besucht in november 2023

Un très jolie hôtel je recommande ! Merci à la réceptionniste pour le petit détail pour la baignoire ;)

Merci pour tout on reviendra !! ( magnifique chambre )

Iain M.

Besucht in oktober 2023

Fantastic location, although the tiny square outside is tourist central with a couple of pubs and a Starbucks. Don’t try to drive up to the hotel, the square is essentially pedestrianised. Rooms are pretty basic. Don’t approach with expectations of charm. You are paying for the location, a decent bed and a decent shower in an adequate clean room.

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

31/10/2023 à 16:55

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel de France. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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NativRonen

Besucht in september 2023

Perfectly situated in the Aix old city. Although there are bars and restaurants with tables outside on the street the hotel is miraculously quiet. The minute the main sliding door shuts close - you can't hear a thing. Our room had a window facing the opposite side of the street so it was quiet. We didn't try the breakfast the hotel offers because there are many patisseries around.. Water in the shower is hot and strong.
It has no parking. The closest parking is rotonda. There's always a place. You pay by the hour. For an overnight we paid 13-16 euros, depends how late we slept...
Walls between the rooms are not noise proof. But that wasn't a problem during the night.

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

16/10/2023 à 11:46

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel de France. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Derose P.

Besucht in september 2023

Belle découverte en cœur de ville. Excellent rapport qualité prix. La décoration des chambres est soignée et cosy. Situé dans un quartier très animé et commerçant , ma chambre sur cour était parfaitement calme et la literie très confortable et propre. Une belle découverte ! Je recommande vivement.

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

11/09/2023 à 16:59

Chère Priscillia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel de France. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Joanne V.

Besucht in august 2023

Great hotel. Perfect air conditioning. Cold drinks in the refrigerator when you arrive as we did on a long train ride. Great restaurants just outside the hotel. Near the fountaine de la rotonde.
I would recommend highly. Stored our luggage. Friendly staff. Good value. I’m coming back here.

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

05/09/2023 à 13:37

Chère Joanne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre impression. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel de France. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Pauline B.

Besucht in august 2023

PUCES DE LIT !!!!
Une nuit d’enfer dans cet hôtel, qui n’a pas eu la décence de nous dédommager. Arrivés ce 4 août dans l’hôtel nous découvrons une chambre sans serviette de toilette, sans téléphone. En rentrant de notre dîner, nous nous couchons. Qqs heures plus tard, vers 5h du matin, je me réveille avec une sensation de démangeaison insupportable, et découvre alors que je suis remplie de plaques urticantes sur TOUT le corps et le visage. Trop agressif pour être des moustiques nous ouvrons le lit, et découvrons une dizaine de puces ÉNORMES, donc anciennes à l’intérieur des draps. Horrifiés, nous appelons évidemment tout de suite la reception qui me confirme qu’aucune autre chambre n’est disponible pour échanger. Nous avons quitté immédiatement les lieux infestés à 5h30 du matin. Après nous avoir assurés du remboursement, le “manager” est revenu sur sa décision. Je suis allée chez le médecin, ai pris des antihistaminiques pendant une semaine et porte encore les traces aujourd’hui lundi 14 août. Nous estimons avoir été extrêmement mal reçus. J’ai reçu un message vocal lapidaire m’affirmant que non nous ne serions remboursés de rien du tout car ce n’étaient pas des puces mais “juste des insectes” !!!!!!!!! Pour une chambre à 150€ ??????? Visitant avec quelqu’un venu d’un autre pays, j’ai eu vraiment honte de l’hospitalité de l’hôtel de France. A fuir

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

05/09/2023 à 13:40

Nous sommes navré de ce désagrément, nous regrettons votre déception, en effet nous avions constaté que ce n'était pas des puces de lit mais bien des insectes dû à la fenêtre ouverte toute la nuit. Nous avons fait venir une société experte pour s'en assurer également et ils nous ont bien confirmé le même diagnostics.
Nous sommes quand même navré que votre séjour ne se soit passé comme prévu.
Bien à vous.

L'équipe de l'Hôtel de France

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Augustin B.

Besucht in august 2023

ATTENTION PUNAISES DE LIT ! Nous sommes venus une nuit, et nous avons attrapé des boutons et des démangeaisons instantanément. L’hôtel a refusé de nous rembourser. Évitez à tout prix cet établissement irresponsable.

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

05/09/2023 à 13:41

Nous sommes navré de ce désagrément, nous regrettons votre déception, nous avons constaté que ce n'était pas des puces de lit mais bien des insectes dû à la fenêtre ouverte toute la nuit. Nous avons fait venir une société experte pour s'en assurer également et ils nous ont bien confirmé le même diagnostics.
Nous sommes quand même navré que votre séjour ne se soit passé comme prévu.
Bien à vous.

L'équipe de l'Hôtel de France

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Hub K.

Besucht in august 2023

Après une erreur de la réceptionniste on m'a encaisse la caution de 50 euros. Il m'a fallut plus de 2 semaines et 6 appels téléphoniques pour être remboursé! Et on me déduit les taxes de séjour de 4.32 !! Qui ne concerne que les majeurs, mon fils a 15 ans... Donc 2.16... vous avez pas honte ?? Aucun attention client.

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

05/09/2023 à 13:42

Nous regrettons votre déception. La satisfaction de nos clients étant primordiale, nous prenons en considération chacune de vos remarques.
Bien à vous

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Nos 0.

Besucht in august 2023

A l’arrivée une jeune réceptionniste très souriante et très gentille nous as très bien reçu moi et ma compagne.

La chambre prestige à la hauteur de notre espérance, un lit confortable et si grand qu’on si perdait à deux !! Le tout donné sur une rue animée et bruyante mais très bien isolée avec le double vitrage des fenêtre !

L’emplacement est le point fort je trouve, c’est vraiment les rues où j’ai l’habitude d’aller quand je vais à Aix et là pour le coup, tout est à côté !

Merci beaucoup du séjour !

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

05/09/2023 à 13:36

Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre impression. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel de France. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Festival d.

Besucht in juli 2023

J'ai seulement pris Le petit déjeuner buffet très satisfaisant pour 14 euros dans une belle salle

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

05/09/2023 à 13:35

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre impression. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable moment au sein de l'hôtel de France à Aix en Provence. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Bien à vous

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Jeremy H.

Besucht in juli 2023

Rude staff stay away if you're American

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

11/07/2023 à 17:12

Cher Jeremy,
Nous regrettons votre déception. La satisfaction de nos clients étant primordiale, nous prenons en considération chacune de vos remarques.
Soyez assurée qu'une mise au point sera réalisée avec chacun des services concernés.
Nous espérons que vous saurez nous accorder une nouvelle chance pour une meilleure expérience.
Bien à vous

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A D.

Besucht in juni 2023

Very friendly and helpfull staff. Good ratio quality for price

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

11/07/2023 à 17:13

Cher Denis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre impression. Nous sommes ravis que ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel de France. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Peter S.

Besucht in juni 2023

I was thoroughly disappointed. The rooms were very expensive (€220/night) but totally unappealing and bleak. On top of that, they made me pay an additional “security deposit” of €50, which I haven’t got back. I stayed there for 2 nights and was glad to leave.

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

11/07/2023 à 17:15

Cher Peter,
Nous regrettons votre déception. La satisfaction de nos clients étant primordiale, nous prenons en considération chacune de vos remarques.
Bien à vous

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Sam H.

Besucht in juni 2023

Réservation de chambre PMR effectuée et confirmée du 9 au 11 juin. Arrivée à l’hôtel à 22h, le réceptionniste nous dit que l’ascenseur est en panne depuis le début de soirée et que notre chambre est au 3e (je suis en fauteuil roulant…). Nous prévenir plus tôt pour que nous prenions nos dispositions aurait été une bonne idée, essayer de nous trouver un plan B encore mieux ! Rien de tout cela ne s’est passé, j’ai du appeler moi même leur hôtel « partenaire » (Le Negrecoste), soit disant complet, toujours d’après le réceptionniste… heureusement, ils avaient une chambre et ont pu nous accueillir.
Nous avons pu constater par ailleurs que la chambre PMR donne sur les extractions des cuisines de restaurants alentours et que la simple ouverture de la fenêtre emplit la pièce d’une odeur de frite à vomir… le tout pour la modique somme de 200 euros la nuit ! No comment.

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

11/07/2023 à 17:09

Cher Sam,
Nous regrettons votre déception. Dès la découverte de la panne nos techniciens ainsi que le service dépannage de l'appareil ont été avertit et ont fait leur maximum pour y remédier à ça. Nous sommes navré de la gêne occasionnée.
Nous prenons toutefois vos remarques en considération.
Bien à vous

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Jean-Louis D.

Besucht in juni 2023

Simply fantastic.
We will be back.

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

20/06/2023 à 14:07

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
L'hôtel de France et son équipe seront ravi de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Corinne L.

Besucht in mai 2023

Très bon rapport qualité prix car propre , déco sobre mais soignée, peignoirs et produits nuxe dans la salle de bain et surtout central au cœur de tout...Très sympa pour profiter des magasins, des restaurants, des lieux festifs et bars sans bcp marcher et un parking très proche également. Accueil tres sympathique et les chiens sont les bienvenus même si cela coûte 10 €. Je recommande cet hôtel.

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

22/05/2023 à 15:11

Chère Corinne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions.
L'hôtel de France et son équipe seront ravi de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Paolo B.

Besucht in mai 2023

Lontano dal centro, vista autostrada, camere essenziali, personale gentile e disponibile

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

22/05/2023 à 15:10

Caro Paolo,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere le tue impressioni. La soddisfazione dei nostri clienti è essenziale, prendiamo in considerazione ciascuna delle vostre osservazioni.
L'Hotel de France e il suo team saranno lieti di accogliervi nuovamente durante il vostro prossimo soggiorno ad Aix en Provence.
Cordiali saluti

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Jessica D.

Besucht in mai 2023

Très Belle Hôtel
L équipes Super Sympa
Par Contre
Le Petit Déjeuner Du Matin
Très Peu De Choix Au Buffet ????
a Part Ça
Merci a Toutes L équipes
De Votre Gentillesse
Et Se Bonne Accueil ❤️

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

22/05/2023 à 15:06

Chère Jessica,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. La satisfaction de nos cleints étant primordiale, nous prenons en compte chacune de vos remarques.
L'hôtel de France et son équipe seront ravi de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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J P.

Besucht in april 2023

Great location in the middle of everything. Some prior reviews complain about the lack of drive up to the hotel, but this is expected if you want to stay in the middle of an old European town.

The only reason I didn't give this 5 stats is the air conditioning. Another person mentioned this in a recent review. Can't believe it's not fixed yet.

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HÔTEL DE FRANCE Leiterin

22/05/2023 à 15:05

Thank you for taking the time to share your impressions. The satisfaction of our customers being essential, we take into account each of your remarks.
The Hotel de France and its team will be delighted to welcome you again during your next stay in Aix en Provence.
Good for you

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Ursula

Besucht in april 2023

l'emlacement
la chambre était propre mais l'entrée de l'hôtel n'était pas entretenue

Ursula

Besucht in april 2023

l'emlacement
la chambre était propre mais l'entrée de l'hôtel n'était pas entretenue

Josiane B.

Besucht in april 2023

Très bon hôtel, bon accueil les chambres sont spacieuses, il est situé en plein centre ville.
J'y vais depuis plusieurs années.

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

13/04/2023 à 12:26

Chère Josiane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que la qualité de nos services et prestations vous ai apporté satisfaction. L'hôtel de France et son équipe seront ravi de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Jacquelin S.

Besucht in april 2023

Hôtel idéalement situé au cœur du centre ville d’Aix en Provence.
Les lieux sont propres, la chambre est spacieuse, literie confortable et l’environnement est calme.
Petit bémol pour le petit déjeuner à 14€ qui reste assez sommaire…

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

05/04/2023 à 15:07

Cher Jacquelin,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre impression. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous
L'équipe de l'hôtel de France

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Charles R.

Besucht in april 2023

Très bien situé ! Personnel agréable et réactif

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

05/04/2023 à 15:05

Cher Charles,

Nous vous remercions d'avoir prix le temps de rédiger votre impression. Nous serions ravi de vous accueillir a nouveau à l'Hôtel de France lors de votre prochain séjour à Aix en Provence.
Bien à vous

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Ronan L.

Besucht in märz 2023

L'hôtel de France à Aix-en-Provence est un établissement qui ne connaît pas le sens du mot remboursement. J'avais réservé une chambre pour le 7 mars 2023, mais je n'ai pas pu me rendre à Aix-en-Provence à cause de la grève générale déclenchée par Martinez et ses sbires. J'ai donc demandé à l'hôtel de me rembourser ma chambre, mais ils ont refusé sous prétexte que j'avais choisi une offre non annulable. Quelle arnaque ! Ils auraient pu faire preuve d'un peu de compréhension et de compassion envers les clients victimes des aléas du transport. Mais non, ils préfèrent garder l'argent et laisser la chambre vide. Quel gâchis ! Je déconseille fortement cet hôtel qui n'a aucun respect pour ses clients. Si vous voulez passer un bon séjour à Aix-en-Provence, évitez l'hôtel de France comme la peste !

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

13/04/2023 à 12:28

Cher Ronan,
Nous regrettons votre déception. Nos conditions d'annulation sont bien précisées sur l'ensemble des réservations et confirmations.
Nous prenons toutefois vos remarques en considération.
Bien à vous

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fabienne V.

Besucht in märz 2023

Hôtel en plein centre ville. Rue animée. Personnel agréable. Petit déjeuner en salle correct. Chambre très spacieuse.

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

20/03/2023 à 11:08

Bonjour Fabienne,

Merci de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a été agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir au nouvel fois.

Bien à vous.

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Fabienne V.

Besucht in märz 2023

Emplacement idéal au cœur de la ville. Seul bémol il faut trouver un parking un peu plus loin mais franchement cela en vaut la peine. La chambre est très spacieuse. Le petit déjeuner tout à fait correct avec un service agréable. Le personnel est agréable. Bref je recommande !

HÔTEL DE FRANCE Leiterin

20/03/2023 à 11:07

Chère Fabienne,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, la qualité de nos services et prestations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre satisfaction.

Bien à vous.

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Meinungen HÔTEL DE FRANCE Aix-En-Provence

Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL DE FRANCE

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