GARAGE MARENGO
Mit einer Flotte von über 40 Fahrzeugen ist diese Garage, die seit über 100 Jahren in der Cité phocéenne ansässig ist, ein Spezialist für die Pannenhilfe und das Abschleppen von Fahrzeugen in der Region Bouches-du-Rhône. Dank ihrer Pannenhilfeplattform wird bei Pannen oder Verkehrsunfällen innerhalb von 30 Kilometern um Marseille innerhalb von etwa 30 Minuten Hilfe geleistet. Seine Reaktionsfähigkeit und Professionalität haben seinen Erfolg begründet. Die Pannenhilfe kann vor Ort erfolgen, wenn ein Abschleppen nicht erforderlich ist. Die Einsätze sind vielfältig, von Unfallfahrzeugen, insbesondere auf der Autobahn, über einfache Pannen oder Probleme beim Öffnen von Türen bis hin zu extremeren Fällen.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Meinungen der Mitglieder zu GARAGE MARENGO
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Ce ne sont pas les transporteurs (assez réactifs) qui sont en cause dans cette boîte qui sévit à Marseille, Auriol, La Ciotat et La Penne/Huveaune : un monopole dont elle abuse sans vergogne.
En effet, un seul numéro de tél pour les 4 entreprises, dont on ne sait si c'est une plate forme externe , un standard interne ou des secrétaires qui vont planifier le remorquage et le transfert des véhicules immobilisés ; outre qu'on n'arrive pas toujours à les joindre (ce que l'assistance ou le concessionnaire ont confirmé, à croire que les pauses café ou bavardages sont légion...), on nous fait croire (à plusieurs reprises) que le transfert va se faire dans les 48h et... rien. Il faut que ce soit le Concessionnaire qui nous appelle personnellement pour nous alerter que les promesses ne sont pas tenues, pour qu'on les relance, mais sans plus de succès pour autant.
Outre l'incompétence notoire de cette planification hasardeuse, ces gens mentent de manière éhontée en niant qu'ils devaient livrer dans les 48H, ou en affirmant que Renault n'avait pas envoyé le numéro d'acceptation du véhicule chez lui (alors qu'il l'avait fait en ma présence le 1er jour), y compris au tel à ce même responsable d'atelier, voire en prétextant que le garage n'avait pas l'accord pour les recevoir!!
Il a fallu que j'y aille en moto au dépôt pour constater que ce dernier n'était pas au courant et devant ma colère, "ils" ont consenti à mettre le véhicule sur le camion en ma présence. Entre temps ma femme a perdu 250 à 300 € en A/R Aix-Marseille (bus et taxi) pour son papa de 95 ans (Médecin & Hôpital). À fuir donc absolument!!