HIPARK RÉSIDENCES MARSEILLE ^{* * *}

Sinon on est 10 mnt du centre ville

L’appartement pour 4 permet quand on est 2 d’avoir un espace nuit séparé ce qui est très confortable
La cuisine est bien équipée
La salle de bain est spacieuse
Le grand placard dans la chambre permet un rangement efficace

El servicio pésimo, llegamos y no estaba nuestra reserva, estuvimos en la recepción desde las 15 hasta las 19 que la encontraron y nos dieron la habitación. Cuando hicimos la salida nos querian cobrar nuevamente las habitaciones. No arreglan ni limpian la habitación nos dijeron q lo hacen una vez q la semana. El servicio y la experiencia marítimos

C’est la première fois que nous laissons un avis négatif mais nous sommes très déçus de notre séjour dans cet appart hôtel.

•Point positif: Nous avons été très bien accueillis lors de notre arrivée et heureusement que cette personne était là car la personne que nous avions eu au téléphone avant ce monsieur n’était pas du tout aimable et nous a surtout raconté n’importe quoi au téléphone comme quoi: si nous arrivons au delà de 00h nous devrions payer un supplément de 35 euros alors que nous avions réservé pour cette nuit. Heureusement 10min après cette appel nous avons rappelé et la personne que nous avons eu au téléphone nous a rassuré en nous expliquant qu’une personne serait bien là pour nous accueillir et qu’il n’y aurait pas de soucis. Nous venons de Nantes avec deux enfants en bas âge donc imaginez le stress quand on nous indique dans un premier temps qu’il n’y aurait personne après 00h!!!!

Nous avons également eu une dame très gentille et lors de notre dernière soirée aussi. D’ailleurs, encore merci à cette dame de nous avoir écouté et d’avoir pris note de tout ce qui n’allais pas lors de notre séjour.

•Points négatifs:
Dans notre appartement la télé ne fonctionnait pas, dans la salle de bain le robinet de la baignoire s’enlevait, le micro-ondes ne tournait pas donc pour réchauffer un plat c’était pas top. La porte coulissante ne fonctionnait pour séparer le salon du la chambre.
Le tarif du parking est exorbitant 16euros par nuit! Tout en sachant qu’un seul bip fonctionne pour tout l’hôtel et pour rentrer dans l’hôtel.
Vraiment très décevant!!!