HÔTEL CAVALIÈRE SUR PLAGE ^{* * *}

Nous avions réservé une chambre baptisée "CHAMBRE DELUXE REZ-DE-PLAGE ET TERRASSE".Nous espérions donc des locaux et prestations conformément au descriptif mentionné sur le site de l'hôtel.
Malheureusement, nous avons constaté des nombreuses anomalies qui ne devraient pas exister dans un soi-disant 4 étoiles, entre autres :
Dans la partie chambre: Il manque une table pour écrire ou poser sa tablette; le mobilier est ancien et les tiroirs des tables de nuit se coincent; il manque un mini-bar; il n'est pas possible de rentrer depuis l'extérieur, dans la chambre , lorqu'elle est verrouillée ce qui oblige à remonter au RDC pour redescendre au bon niveau;
Dans la salle de bains: Appareils sanitaires et robinetteries anciennes; il n'existe juste qu'un petit guéridon pour poser ses affaires de toilettes (vraiment juste pour un couple),
Dans les WC, il faut presque monter sur la cuvette pour fermer la porte.
Pour le bar en terrasse, il a fallu attendre 45 minutes pour passer commande et 20 minutes pour être servis après 2 rappels.
Il est prévu 2 soirées « jazz Manouche », le jeudi et le samedi ;nous sommes arrivés le jeudi 17 août ;rien ne s’est passé ;seul un CD de jazz classique donnait un semblant d’ambiance musicale.
Il n'y a aucune direction présente dans cet établissement et le (peu) de personnel, au demeurant sympathique, est livré à lui même.
Et pourtant, nous avons payé 330 € par nuit!!!!!!!!!!!!!!!
L'hôtel, dont le siège social semble être à Paris, ferait bien d'envoyer un directeur sur place, bien formé en hôtellerie.

Les prix sont exhorbitants pour la qualité du service.
En tant que cliente de l'hôtel, j'étais étonnée de devoir payer un supplément pour le parking, les transats (25 euros l'unité/jour), la charcuterie et les fromages au petit-déjeuner etc.

De plus, le dîner en demi-pension est imposé (il y avait un choix possible les années d'avant) et cher (40 euros/personne). Le personnel est sympathique mais débordé et l'attente est très longue au restaurant malgré le peu de tables remplies; on doit demander à de nombreuses reprises quelque chose pour enfin être servi (pain, eau, verre...).

Il faut dire tout de même que les employés se mettent en quatre pour nous aider bien que débordés et contraints par le modèle économique de l’hôtel.

Une autre remarque : si l'établissement se dit écoresponsable, il devrait proposer des options végétarienne au restaurant et éviter de donner des bouteilles en plastique à l'arrivée (+ éventuellement mettre des fontaines à eau à l'entrée pour remplir des gourdes).

L'hôtel, bien que parfaitement situé les pieds dans l'eau, est bien loin des 4 étoiles auxquelles il prétend.

Excellent séjour, le cadre est paradisiaque. Nous avons été parfaitement bien accueilli, que ce soit à l'accueil, à la plage, au restaurant...

Les + : le cadre paradisiaque; le personnel très agréable et au petit soin; jolie chambre spacieuse avec vue mer à couper le souffle; possibilité de prendre le petit déjeuner dans la chambre; restaurant de plage où l'on y mange très bien, avec de plats sains et pour tous les goûts (même végétarien); transats confortables...

Les - : les viennoiseries du petit-déjeuner font un peu "bas de gamme" style industrielle (dommage car le reste du petit-déjeuner est excellent, jus d'orange pressé, bon pain, confiture, café...) ; des petites choses à revoir dans la chambre comme le sèche cheveux qui ne fonctionne plus très bien, le carrelage au sol cassé à certains endroits, des moustiques écrasés sur les murs et pas nettoyé...

Bel endroit mais assez déçue de la chambre. Salle de bain vétuste pour un 4 étoiles à 250 euros la nuit ( carrelages cassés, pommeau de douche d'un autre temps, rideau pour séparer le wc, et rideau de douche...). Belle vue, les pieds dans l'eau. Bon restaurant de plage, grande piscine intérieure ( mais pas de règlement, les enfants font des bombes dans l'eau). Transats confortables et propres. Pas de frigo dans la chambre.

Hotel dans lequel je suis client depuis l'origine , près de 20 ans. Les nouveaux propriétaires dans la perspective d'une renovation totale de l'hotel qui est en discussion depuis au moins 8 ans ont décidé d'augmenter le prix des chambres de 35% sans rien modifier. Seuls quelques meubles ont été changés mais rien de plus, la convivialité d'un hotel de familleà un prix en ligne avec la prestation a disparu, les prix ont flambé sans aucune raison, on sent un personnel amateur terrorisé par le patron. IL y a de toute évidence un mesonge sur la qualité hotelière et on parle tout au plus d'un 2,3 étoiles mais jamais d'un 4 * ce qui a stupéfait l'ensemble des clients.
Aucunes normes ne correspondent a celle d'un 4 * et ce constat a été unanime avec tous les clients avec qui j'ai pu discuter.
L'emplacement est sublime, les clients viennent en grande partie pour les site et l'hotelier ne fait auncun effort.