HÔTEL LA VILLA DOUCE * * * *
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Elegantes Hotel in prächtiger Umgebung mit einem Pool mit Blick auf die Bucht und einem Restaurant, das südländische Küche serviert.
Das elegante Hotel liegt auf den Anhöhen des Dorfes Rayol-Canadel und bietet einen atemberaubenden Panoramablick auf das azurblaue Mittelmeer. Hier wurde alles für Ihr Wohlbefinden konzipiert, mit komfortablen Zimmern mit raffinierter Dekoration, geselligen Wohnbereichen, insbesondere dem Club Papillon, der schon beim Frühstück zum Leben erweckt wird. Zum Mittag- oder Abendessen werden Ihnen im Café l'Envol regionale Gerichte serviert, die aus biologischen, lokalen und veganen Produkten zubereitet werden. Das Hotel bietet zahlreiche Serviceleistungen an, um Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.
Wussten Sie schon? Diese Stellungnahme wurde von unseren professionellen Autoren verfasst.
Die Stärken dieser Einrichtung :
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Meinungen der Mitglieder zu HÔTEL LA VILLA DOUCE
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Je comprends que vous soyez déçu de ne pas avoir pu prendre un apéritif sans réservation à l'hôtel dans notre bar lounge vue mer.
Chaque année, nous accueillons et formons des stagiaires issus de différentes écoles hôtelières, ce qui contribue à la formation de la relève de demain.
Notre stagiaire a effectivement rempli sa mission. C'est dans nos procédures, et pour nous, naturel, que nos réceptionnistes demandent à nos clients se présentant à la réception s'ils ont une réservation (cela peut être de chambre, de massages, de restaurant ou bien de bar) afin de les orienter correctement conformément à nos exigences axées sur l'excellence de notre établissement 4 étoiles.
Il convient de noter que la période de haute saison, combinée au long week-end de la Pentecôte, a entraîné une affluence importante au bar, et nous n'étions malheureusement pas en mesure de répondre favorablement à votre demande hier soir.
Je comprends votre frustration quant à la nécessité de réserver pour "simplement un apéro", mais en étant déjà venus plusieurs fois emmener vos "VIPS", vous connaissez notre magnifique vue mer et nous sommes sûrs que vous comprenez que nous puissions être "victime de notre succès"...
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 94 15 30 30 avant de vous déplacer afin que nous puissions mieux vous assister.
Très cordialement,
Stéphanie RAFFINI, responsable hébergement
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous adresser votre retour sur La Villa Douce****.
Effectivement, nous conseillons vivement à nos clients de disposer d'une voiture afin qu'ils puissent être autonome dans leurs trajets.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir à La Villa Douce****.
Bien cordialement,
Julie
Ein Hotel in der Nähe finden
La vue est à couper le souffle, splendide, mais le service n’est vraiment pas à la hauteur.
Nous sommes venus hier, nous avons pris une belle bouteille de rosé et des tapas, cela faisait 15mn que nous étions installés et on a demandé à nous encaisser, sans d’ailleurs nous montrer l’addition, étrange, donc nous avons compris que nous devions partir.
Très dommage car l’hôtel a un potentiel de dingue.
Nous sommes à chaque fois ravis d'accueillir les locaux au sein de notre petit coin de paradis.
L'expérience que vous avez vécu ne reflète en rien celle que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Votre retour est très intriguant, puisqu'il illustre en aucun cas l'état d'esprit de nos équipes.
Nous remontons malgré tout votre ressenti à la restauration.
En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir.
Bien cordialement,
Julie HEURTAULT - Revenue Manager