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Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
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Je ne recommande pas du tout, fuyez.
Avant toute chose, je tiens à vous remercier pour votre avis qui nous pousse à toujours faire mieux.
Votre avis fait référence à une commande passée il y a un an pour laquelle :
- Vous nous avez contacté pour un ballot détrempé que nous avons remplacé sans discussions.
- Vous nous recontactez un an plus tard pour nous faire état de nouveaux problèmes sur votre commande
. Un isolant d'épaisseur variable et dans certains cas plus mous que d'autres : cela peut arriver; les produits biosourcés peuvent connaitre des variations sensibles d'épaisseur en fonction notamment du conditionnement
. Un isolant trop flexible et qui "ne tient pas" : L'isolant Flex est par nature relativement flexible et destiné à être recouvert par un parement que vous allez poser par la suite.
Vous comprendrez aisément qu'il nous est difficile de déclencher un nouveau geste commercial sur une livraison ayant eu lieu il y a 1 an et sur des sujets inhérents au type de produit que vous avez choisi à l'époque.
Geoffrey, votre conseiller de vente, reste à votre disposition pour clore votre dossier et faire en sorte de trouver une solution qui vous satisfasse !
Excellente journée,
Julien de Femat