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Personnel extrêmement professionnel. J’avais égaré mon chapeau que je pensais avoir oublié dans l’établissement. Après un appel des recherches ont été mené par le personnel jusqu’au restaurant où je suis allée déjeuner et où je l’avais oublié. Il m’a été apporté à mon bureau. La personne en charge a été plus loin que juste me dire qu’il n’a pas été retrouvé… c’est rare moi qui voyage beaucoup et montre un très grand professionnalisme. Je tiens à remercier Valérie et l’équipe de réception pour cela.
Très bel ACCEUIL et implication positive du service restauration de Valerie .
L’accueil de l’hôtel est chaleureux et professionnel , les chambres sont spacieuses ,toutefois elles pourraient être rafraîchie au goût du jour .
Service restauration dirigé par Valérie est un vrai plaisir ! Très bon moment, un grand bravo à elle et ses équipe ????????
Un grand bravo également au service commercial, en particulier Gaëlle, qui a su répondre à toutes nos demandes.
Je recommande à tous ceux qui aiment la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité du personnel.
Points positifs : personnels à l'écoute et serviable, emplacement intéressant, transports à côté ect
Points négatifs : pour le prix, chambres à refaire, tapisserie abîmée, mobiliers vétustes... sanitaires correct mais moisissures dans la salle de bain ...
Valérie, responsable de salle et son équipe ont été très accueillants, souriants et bienveillants lors de nos repas tout au long de notre formation à l'hôtel Charlemagne.
L'Hôtel Charlemagne est situé dans le centre de Lyon, à 5 minutes à pied de la gare TGV Lyon Perrache .
Ses hébergements climatisés comprennent une connexion Wi-Fi gratuite.
Un petit-déjeuner buffet est servi tous les jours et le restaurant de l'Hôtel Charlemagne .
le personnel très agréable.
L’accueil de l’hôtel est chaleureux et professionnel , les chambres sont spacieuses ,toutefois elles pourraient être rafraîchie au goût du jour .
Merci pour ce bon moment dans vos locaux
Un grand bravo également au service commercial, en particulier Gaëlle, qui a su répondre à toutes nos demandes.
Je recommande à tous ceux qui aiment la réactivité, le professionnalisme et la disponibilité du personnel.
Nous reviendrons, c’est certain ????????
Points négatifs : pour le prix, chambres à refaire, tapisserie abîmée, mobiliers vétustes... sanitaires correct mais moisissures dans la salle de bain ...
Je suis satisfaite prix raisonnable si besoin j'y retournerai .
Très bon accueil
Au petit soin pour nous
Très agréable souriante et prévenante
Tout était parfait
Propre, lit très confortable ????
Ses hébergements climatisés comprennent une connexion Wi-Fi gratuite.
Un petit-déjeuner buffet est servi tous les jours et le restaurant de l'Hôtel Charlemagne .
le personnel très agréable.