VOYAMAR

Concerne un circuit en TURQUIE en mai 2019 :
> une erreur sur le circuit initialement diffusé (étape du circuit annulé),
> dossier de voyage reçu 3 jours avant le départ. Du jamais vu !!!
> hôtels annoncés non confirmés sur place. Les hôtels sur place, moins bien notés et pas en bord de mer !
> vols avec escales non mentionnés, > personne pour nous accueillir à l'arrivée à Antalya ...
> aucune mention du nombre de kms effectués en car (2 fois 600 kms pour les journées 2 et 5 soit près de 8 heures de car hors arrêts),
> un hôtel avec un personnel d'amateurs (un serveur s'endort dans la salle à manger !),
> petits déjeuners de qualité médiocre (ah, les Petits Beurre !!!),
> pain sous emballage périmé,
> une orange découpé en rondelles pour ... 4 personnes !!!,
> etc, ...
Un rapport circonstancié a été envoyé le 14 mai 2019 à notre voyagiste pour transmission à Voyamar. Aucune réponse à ce jour du TO. Un scandale.

Bref, un manque de considération du client inadmissible. Et un TO à fuir. A bon entendeur.

Séjour en Tunisie avril 2019 pack all inclusive.
Nous devions partir à Hamamet mais arrivés à l enregistrement à 8h15 aéroport de Lyon, on nous dit qu il y a un retard d avion, toutes les 2h00 on nous dit qu il faut attendre 2h00 pour avoir une solution. On nous refuse de nous donner une attestation de retard ou d annulation de vol, ce qui est illégal et on nous propose après 20heures, oui 20heures dans l aéroport de nous emmener à la place à Djerba dans un hôtel de même catégorie en nous promettant un retour direct de Djerba à Lyon. Pour cela nous avons du appeler les média avec d autres voyageurs en colère qui attendaient pour certain depuis près de 40 heures pour la Tunisie, un reportage France 3, Bfm et articles journaux ont été faits..
En fait une fois arrivés à l hôtel de Djerba bien crevés á 6h00du matin le lendemain, on demande l heure de retour de l avion mais pas de réponse, il faut encore attendre, et attendre, 2 jours avant la fin du séjour après plaintes et demandes réitérées auprès du responsable de Voyamar Tunisie, on nous dit qu un vol direct coutera trop cher et que nous devrons aller en avion à Tunis puis prendre un car avec 2hoo d attente pour Mon astir, rester dans un hôtel de 22h00 à 4h00 du matin pour reprendre un vol de Monastir à Lyon en perdant au passage une nouvelle journée de vacances.... Car ils ne veulent pas nous prendre un avion direct de Djerba, qui leur coûterait trop cher... Je fais un scandale avec ma grosse voix qui porte dans le hall de l hôtel auprès du représentant Voyamar qui ne veut pas me donner le nom et tel de son directeur, et s en va. Finalement le directeur de Voyamar Tunisie me rappelle pour m insulter au téléphone car pas content du tout de la mauvaise presse faite à Voyamar dans le hall (une cinquantaine de personnes m écoutaient dans un grand silence..). Auoment ou je vous écris, toujours aucune solution donnée par Voyamar. Je vous dirai la suite quand nous en saurons plus.. Mais dès maintenant, je peux dire que ces vacances payées au prix fort on été un cauchemar..

Nous avons fais un circuit de 10 jours de l'ouest des états unis en septembre 2018.
Nous arrivons à l'aéroport personne pour venir nous chercher.
Nous avons du prendre un taxi à nos frais (Alors que c'etais compris dedans) pour rejoindre le groupe qui allait partir à 500km de là sans nous!
De plus un programme non respecté...lac powell pas vus et los angeles pas vus le dernier jour alors que c'etais prévu.
Un guide odieux. Mickeal David John. .... qui insulte même les gens du circuit.
Les restaurent infâme....
Bref un souvenir plus que détestable.
Le pire voyage de notre vie.
Une calamité.

A notre retour nous essayons de contacter Voyamar. Lettres recommandés. Et même une société pour attaquer.... Mais rien. Le silence absolu...
Très très profesionel!
Je ne réserverai plus jamais avec eux.
Et je dis au gens de FUIR absolument ce TO.
L'horreur!!!

Bon séjour. Guide au top. Repas répétitifs (riz, pâtes, pommes de terres) et pas assez variés. Hôtels présentant des problèmes d'intendance et trois jours au Parc Kruger indiqués mais deux en réalité car le troisième bloqué dans l'hôtel sans animation prévue.

Nous avons fait un voyage dans l'ouest Américain en septembre octobre 2018 sur 14 Jours. Le circuit, le guide, le chauffeur Correcte, Les hébergement Moyens, La nourriture Qualité et Quantité Très moyen