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Meinungen LOMAS DEL VOLCAN La Fortuna
Meinungen der Mitglieder zu LOMAS DEL VOLCAN
4.7/5
21 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Die Poolanlage ist sehr schön, die Wasserpflege ausbaufähig. Da das Wasser zum Teil sehr warm war, hatte es mehr filtration oder Chlor gebraucht, damit der Pool weniger trüb ist. Auch lagen die zweimal von meinem Sohn aus dem Wasser gefischten Haarbüschel am nächsten Tag noch immer am poolrand.
Leider hatten wir einerseits eine defekte Klimaanlage, die abends durch einen Techniker wieder instand gesetzt wurde, was positiv war, denn ohne ist es mit 35 grad zu heiß zum schlafen. Um diesen via Rezeption zu bestellen, muss man aber mind. 10 min am Telefon warten bis sich die Rezeption meldet. Das war auch beim Stromausfall im gesamten Hotel der Fall. - leider hatten wir auf der anderen Seite unsere beiden gebuchten
Bungalows beide kein warmes Wasser. In einem Bungalow wurde dies am folgenden Tag repariert, während dann über den Tag kein Wasser kam, am Abend konnten wir dann aber gut duschen. Im zweiten Bungalow blieb das Wasser kalt.
Als ich beim Check out dazu eine Bestätigung für die reiseagentur wollte, brauchte es fast eine Stunde Diskussion,| zwei Anrufe bei der reiseagentur und am Ende erhielt ich einen verschlossenen.
Umschlag, in dem nach dem öffnen, falsche Angaben gemacht wurden. Als Gast bin ich enttäuscht über den Umgang mit berechtigten Reklamationen. Sie sind in keiner Weise professionell oder Kundenorientiert. Der junge Mann an der Rezeption erschien auch sehr erhaben, ob seiner Position, was auf mich arrogant wirkte. Es kostete Nerven und Ferienzeit und am Ende half mir dann die Agentur. - Fazit Anlage in toller Natur, bis auf Pool sehr gepflegt, Personal insgesamt wie zu erwarten, rezeptionspersonal unterirdisch.
The place is gorgeous, with an amazing view of the Arenal Volcano and all this lush green forest around. It felt like we were in the middle of a beautiful, natural paradise. The hotel itself is really nice, mixing comfort with the beauty of the outdoors.
I totally recommend staying here if you’re coming to Costa Rica. The adventures, the views, and the vibe at Hotel Lomas Del Volcan made our trip unforgettable. Definitely a great pick for anyone looking for a fun and beautiful place to stay.
Volcano views, nice pool, friendly staff,
Would recommend
Essen ausgezeichnet, ebenso das Frühstück.
Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.
Wer Pech hat, hört den Lärm von der Baustelle. Es wird gerade ein neuer Pool gebaut.
Accueil chaleureux, petit déjeuner copieux et variée avec une vue magnifique sur le volcan !
Nous avons adoré les lodges très bien entretenues ainsi que leur vue !!
Petit souvenir inoubliable à la sortie de la chambre une Famille de toucan qui volaient d'arbres en arbres !!
A proximité beaucoup d'excursion à découvrir ainsi que le village de la Fortuna ambiance garantie !!