Meinungen SUGAR BEACH Wolmar

Work and pleasure delight

Everything about Sugar Beach resort was great. The service and the staff was nothing short of amazing. My husband and I got sick and the staff looked after us. Particularly, Anuradha and the other amazing staff members, I have forgotten their names (please pardon me). They made us delicious soup while we were sick. This place is truly a home away from home.

Great location.

Beautiful location, staff were very welcoming and friendly.

Ganz tolles Hotel. Klare Empfehlung für mauritius Besuch.
Wir hat das honeymoon Paket gebucht, geht aller 5 hochzeitstage.
Tolles Zimmer mit Teresse und Blick auf Garten und Meer in der nähe vom quiet adult Pool. Zimmer mit 50 qm freistehende Badewanne, riesen Dusche, riesen Bett gut klimatisiert. Bei all inklusive ist die Minibar dabei (fast komplett, ausser whiskey etc.) wird täglich aufgefüllt inkl. Snacks.
Wir hatten such einen bettaufdeckservice abends, sehr nett und brachte immer noch eine Flasche Wasser mit.
Das hotel hat 3 Restaurants, eins mit Buffet, das Citronella (italienisch angehaucht) auf Reservierung aber auch inkl. Die Bhudda Bar leider das Essen nicht bei all inklusive dabei, aber die Bar für Getränke.
Das Essen war immer gut, citronella guter Service. Viele Vögel beim Frühstück.
Es gibt 2 pools und einen richtig tollen Strand.
Spa auch super, die Massage war richtig gut und hamam auch in Ordnung, ein Ort der Stille. Das Gym ist gleich neben dem Spa, alles was das Herz begehrt zum essen abtrainieren und klimatisiert. Es werden auch Kurse und Personal Training angeboten, der zumba Kurs war richtig gut.
Animation ist vorhanden aber zurückhaltend, nicht nervig, abend meist live Musik oder auch Tanzabend.
Manchmal sind Bereiche für die "normalen" Gäste gesperrt, da Events oder Hochzeiten stattfinden, aber nicht so oft.
Vor dem hotel direkt Bus und Taxi Haltestelle, da kommt man bei der kleinen Insel überall hin.
Noch kurz unser ankunftserlebnis, keine Koffer mehr anfassen, auf Sofa mit ersten und kaltem Tuch relaxen, während ein netter Herr unsere anmeldeunterlagen ausfüllt, so geht der Urlaub entspannt los.
Beim honeymoon Paket war noch ein Abendessen mit Livemusik und Feuer am Strand inklusive, auch sehr schöner Abend und 50% auf paarmassage.
Zum Schluss noch, es gibt flughunde, die abends im hotel ihre Runden drehen und ab und zu um die Früchte streiten.

Wir waren im September auf Hochzeitsreise dort und waren vom Hotel und der Lage total begeistert!!!
Auch der Service war wirklich klasse!
Wir hatten Halbpension gebucht und das ist wirklich ausreichend.
Man bekommt ein super Frühstück (es blieben wirklich keine Wünsche offen: Omelett, Pfannkuchen Pancakes, warmes und kalte Buffet und frisch gepresste Säfte nach vorheriger Obstauswahl).
Ich habe wirklich noch nie solch eine Auswahl an Frühstücksoptionen gesehen!
Das Frühstück langte auch bis Abends zum Buffet.
Auch hier war ein reichhaltiges Angebot an Speisen und immer etwas dabei, was man essen konnte.
Ein Besuch im a la Carte Restaurant war für uns nicht notwendig!
Leider wurde unser Honeymoon Essen am Strand vergessen und erst etwas später nachgeholt (auf Grund hoher Wellen dann im a la Carte Restaurant und leider nicht am Strand).
Hier war der Service meiner Meinung schlechter als im Buffet Restaurant.
Wie gesagt die Lage, das gesamte Hotel und der Service des Personals war ausgezeichnet!!!!
Die Zimmer ausreichend groß und vor allem sehr sauber.
Strand ein Traum!
Der Spa Bereich war ebenfalls ein tolles Erlebnis (wir hatten als Überraschung unserer Freunde Gutscheine geschenkt bekommen und sind 2 Stunden verwöhnt worden).
Wenn der Geldbeutel es bei uns zulässt, werden wir das Hotel irgendwann noch einmal besuchen!
Einziger Kritikpunkt: die Getränke sind relativ teuer (z.B. 0,5 l Bier umgerechnet 11,00 € .....)

Another amazing experience at the Sugar Beach Resort, the best destination for our Mauritian girlie breakaway - good friends, good company, excellent service and a beautiful scene

Such friendly staff who will go the extra mile to ensure that our vacation is memorable

Francisco our room attendant, leaving a little special treat on my bed - always a nice surprise

Thank you Fazlie at the pool bar for always being on standby to quench my thirst
The restaurant management, Sitoo and Christene - thank you for making me (us) feel extra special, nothing is too much….
Even offering me a throw when I was getting cold, such a thoughtful gesture - who knew?????

Priya, the waitron serving us at our dinner table was soon able to read my mind and always making sure that our drinks are topped up

Lunch at the Citronella restaurant was an amazing experience - thank you, for great presentation

Thank you Siyam (Front Office manager) for all the lovely spoils ????❤️

Until next time, I can’t wait
Thank you everyone
Much love ????
Saralene, Sandra Sampson & friends

Beautiful amazing place, beach was a disappointment with sharp cutting objects

Sugar Beach, Mauritius, is a paradise on Earth. The combination of its breathtaking location, luxurious accommodations, world-class dining, and impeccable service creates an unforgettable experience. Whether you're seeking a romantic getaway, a family vacation, or simply a rejuvenating escape, Sugar Beach Mauritius is a destination that I wholeheartedly recommend.

Le paradis sur terre ! Nous y sommes actuellement mais bientôt sur le départ à nos grands regrets. Nous avons été merveilleusement bien accueillis et la suite de notre séjour à été parfait pour notre 40 ème anniversaire de mariage Tout le personnel est adorable que cela soit au restaurant, au spa, l’équipe pour les différentes activités sportives, les bars où toutes les personnes qui participent à faire vivre ce magnifique complexe dans un cadre enchanteur ! Il faudra que nous revenions

Très bel endroit pour se défouler et se ressourcer
Une vraie rupture avec la vie professionnelle

Deuxième séjour dans cet hôtel en moins d'un an et je ne peux que recommander. L'hôtel est très beau et le personnel est au petit oignons pour les cliengs

Le paysage est si beau
je me suis bien reposé

Nous avons vécu les moments les plus mémorables de notre lune de miel

Bel hôtel mais la musique forte toute la journée et toute la nuit rend le séjour très désagréable. N'y allez pas si vous voulez le calme et la tranquillité. Service horrible par rapport à Beachcomber

Très satisfait de notre séjour de 11 jours en demi-pension au mois de mai dernier.
Hôtel de grande classe, moderne, très bien situé et parfaitement équipé.
Un excellent accueil par du personnel d'une extrême amabilité et toujours souriant ; une chambre tout confort à 50 m de la plage avec des attentions délicates.
Bonne cuisine avec un grand choix.

Donc….

1. La réception n'est JAMAIS joignable par téléphone dans la chambre. Ils vous demandent gentiment de laisser un message puis de vous rappeler dans 3 heures alors que vous êtes déjà en repos.
2. Le gars est venu le soir avec une bouteille d'eau. Je lui ai demandé d'apporter une deuxième couverture. Quand nous sommes revenus au bout de 3 heures, bien sûr, il n'y avait pas de couverture. Tous mes appels à la réception ou au ménage sont vains. Personne ne répond, personne ne rappelle.
3. Quand nous sommes arrivés au restaurant vers 20h30. nous sommes restés là pendant 15 minutes à essayer de trouver une table. Personne n'a même essayé de nous aider, même si nous avons demandé à de nombreux serveurs. Quand les gens partent, ils ne prennent pas la peine de nettoyer les tables pour laisser les autres invités s’asseoir. Il y avait beaucoup de tables vides couvertes de vaisselle sale.
4. La nourriture est tout simplement horrible : pizza, hamburgers, hot-dogs, sandwichs chauds pour le dîner)) vous plaisantez ?) de la viande et de tout petits morceaux de poisson grillé. Ce n'est absolument pas ce à quoi nous nous attendions d'un hôtel à 500 euros. Cela vaut 3 étoiles)
5. La climatisation dans la pièce ne fonctionne pas pour le chauffage. Seulement pour le froid. Même si vous choisissez 30 degrés, il souffle de l'air froid. Si nous n’avons aucune chance d’obtenir une deuxième couverture, nous voulions au moins réchauffer un peu la pièce.

C’est la première fois de ma vie que la réception n’est pas joignable. Lorsque j'ai appelé pendant la journée pour réserver un spa, la dame m'a dit : « Je suis occupée en ce moment ». Quoi ?) et elle n'a jamais rappelé.

Je peux continuer plus loin…

J'aurais aimé lire les critiques et réfléchir davantage avant de gaspiller de l'argent dans cet hôtel.
La seule chose qui est bonne, c'est la vue sur la mer et l'emplacement. Et que nous ne restons que 2 nuits.

Je me sens mal de publier ceci, mais cette expérience n'était en aucun cas cinq étoiles. Honnêtement, j'ai l'impression d'être comme les précédents commentateurs et moi-même avons séjourné dans différents hôtels, surtout en ce qui concerne le service attentionné qu'ils ont apparemment reçu. Ce n'était pas du tout mon expérience.

Quand nous sommes arrivés, nous avions bon espoir. Les jardins étaient magnifiques et l'enregistrement s'est déroulé sans problème. On nous a offert un verre de bienvenue. Tout était bon. Lorsque nous avons été conduits à notre chambre avec vue sur la mer, nous avons découvert que nous n'avions pas de vue sur la mer. Nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée face à la mer, mais elle n'était pas visible. Bien sûr, nous avions payé un supplément pour avoir une vue sur la mer, nous avons donc été un peu déçus.

Les options de restauration laissaient à désirer. La nourriture à Citronella était médiocre. Le buffet était vraiment dégueulasse et nous avons été obligés d'y manger car il n'y avait pas de réservation dans les autres restaurants. Le Buddha Bar n'avait pas de réservation pendant cinq jours, mais d'une manière ou d'une autre, lorsque nous sommes passés devant les trois nuits, il était à moitié vide.

Le service que d'autres ont décrit comme très attentionné était le contraire pour nous. Les serveurs de la plage sont passés le matin et ne sont jamais revenus. Le réapprovisionneur du mini-bar est entré dans notre chambre à 9h sans frapper. L'équipe de ménage nous a essentiellement chassés de notre chambre pour pouvoir nettoyer.

Nous ne nous sommes pas sentis spéciaux. En fait, nous avions l'impression que le personnel s'en fichait. Je ne reviendrais pas ici.

L'emplacement est agréable, même si la plage du quartier de La Pirogue est plus agréable. Dans l'ensemble, l'hôtel ne correspond pas à ce à quoi nous sommes habitués dans les autres hôtels 5 étoiles du monde.
Nous attendions mieux de Sugar Beach, notamment de la gentillesse du personnel de service dans les restaurants. Certains d'entre eux étaient incroyablement antipathiques, inattentifs, voire arrogants (dans les restaurants à thème).
La nourriture était correcte mais surtout rien de spécial.
Les chefs, quant à eux, sont extrêmement sympathiques, ont toujours le sourire et des mots gentils aux lèvres. Nous avons eu la meilleure expérience interpersonnelle dans la salle de sport. Pamela est un véritable ange. ♥️ Et sa collègue est aussi super sympa !

Expérience très positive, nous étions logés en 1/2 pension et chambre beachfront premium.
Hôtel entièrement rénové avec goût, seules les piscines mériteraient une rénovation. Les mobiliers de plage ne sont pas toujours propres.
Le joueur de piano dans le hall joue trop fort ça en devient pénible on ne s'entend pas parler avec la réception !
Merci beaucoup à Aashna qui a su nous assister lors du séjour, adorable et professionnelle (une des rares personnes compétentes à la réception).
Le staff du resto est au top.
Wifi fonctionne parfaitement partout dans l'hôtel

J'ai utilisé Sugar Beach Gym tous les jours pendant mon séjour, les machines étaient très bonnes et le personnel super sympa... surtout Isebelle !

Une belle station balnéaire. De bonnes options de restauration sont disponibles en plus du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner sous forme de buffet ouvert tous les jours. Parfait pour les familles, les couples ou même les amis. Parfois, il y a des spectacles en direct le soir. Je pense que seul le service de boissons sur la plage est à retravailler, sinon le reste est super.

Ingrid et Ryan se sont mariés le 10 septembre 2023. Nous tenons à remercier TOUS les membres du personnel, du directeur général à chaque serveur, et en particulier Akshita pour avoir fait un effort SUPPLÉMENTAIRE pour faire de ce jour le MEILLEUR jour de la vie d'Ingrid et Ryan. Nous voulons que cette journée recommence ! TOUS nos invités ont également commenté la même chose. Envoyez notre gratitude et notre amour à tout le personnel. À bientôt!
Antoinette et Franz Gmeiner

Le complexe est magnifique, mais nous n'avons pas du tout aimé la chambre.
La première chose que nous avons demandé c'était une chambre pour deux personnes et un enfant. Ils n'avaient pas de lit supplémentaire. Nous leur avons parlé de quelqu'un. Nous y sommes restés deux nuits.
La salle de bain n'a pas de douche, pas de porte de douche et pas de baignoire
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L'extérieur du complexe est magnifique. Le buffet du petit-déjeuner est normal, mais le dîner est délicieux.
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J'ai adoré le club pour enfants une fois, et il a une heure d'ouverture raisonnable de 10 heures.
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Nous avons effectué le check-out. Combien de fois les avons-nous appelés ? Nous avons attendu environ une heure. À la fin, nous avions peur d'être en retard pour notre vol, alors nous avons pris nos affaires nous-mêmes et sommes arrivés !!
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Nous avons passé notre voyage dans trois resorts, celui-ci étant le plus cher et celui avec le niveau le plus bas en termes de chambres.

Des installations merveilleuses, des chambres de 10 !! Bonne nourriture et variété !!
Animation exceptionnelle pour les enfants !!! Tous les après midi à 17h ou avant ils retrouvaient tous les enfants de l'hôtel pour jouer puis ils dînaient ensemble !!! J'ai donc pu dîner un soir seule avec mon mari !!!!!
Le miniclub est à partir de 3 ans et sans couche, sinon il faut embaucher une baby-sitter !!!
Il dispose d'un club aquatique pour faire du snorkeling, du pédalo, etc. tout est déjà inclus dans le prix, c'est vraiment merveilleux!!!! N'hésitez pas !!!

Des escrocs !
Le personnel est très désagréable, j’avais effectué une réservation pour 2 et mon compagnon n’a pas pu se libérer. J’ai du batailler pour changer ma réservation (2 mois en avance!!)
Je n’avais pas demander de discount sur le prix de la chambre mais juste sur la demi pension! Je ne voulais pas payer les repas pour 2 personnes alors que j’étais seule.
Au début le personnel m’a répondu que ce n’était pas possible, puis a arrêté de répondre à mes messages et enfin, ils ont modifiés la réservation tout en augmentant le prix de la chambre ! Vu le nombre de très beaux hôtel aux alentours, JE NE RECOMMANDE PAS LE SUGAR BEACH.

Nous avons passé notre lune de miel ici et avons passé un merveilleux séjour parfait à tous points de vue. Bel établissement, personnel très, très sympathique, chambres modernes avec une excellente équipe de nettoyage, nourriture délicieuse et variée, il y a toujours un chef fier et joyeux derrière les plats. C'était vraiment très amusant et nous avons vraiment apprécié !
Nous avons réservé une excursion privée en bateau avec Llonel via l'hôtel. C'était notre point culminant absolu. Nous avions un grand capitaine qui connaissait son chemin et nous a fait vivre une expérience inoubliable. Nous avons vu des baleines, fait de la plongée avec des dauphins et des tortues géantes. Le respect des animaux a été pris en compte (par rapport aux autres prestataires, et l'hôtel était aussi le plus juste en terme de prix). Nous pouvons entièrement recommander l'hôtel et l'excursion en bateau depuis Llonel ! Merci!

Bonjour,
Super hôtel !!! Je recommande vivement si vous souhaitez passer de bonnes vacances. Le personnel est super, vraiment accueillant et serviable. L'hôtel est très soigné et différentes activités sont proposées. J'ai adoré le cours de salsa avec Stellio ! Même pour les enfants !! Tout simplement génial!! Merci beaucoup pour ce merveilleux moment !
Annabelle

Je suis allé au Sugar Beach Hotel pour mon anniversaire. Excellent buffet avec comptoirs en direct pour les plats indiens, continentaux et fruits de mer. Le point fort était la variété des desserts. J'ai hâte d'être de retour.

super accueil, super réception, excellent room service.

J'ai passé un moment absolument fantastique à Sugar Beach à Maurice ! Cet endroit est un paradis tropical qui a dépassé toutes mes attentes.

Les plages ici sont tout simplement à couper le souffle, avec du sable blanc immaculé et des eaux cristallines. L'hospitalité à Sugar Beach est de premier ordre. Le personnel fait tout son possible pour que vous vous sentiez comme chez vous et choyé.

Si vous envisagez un voyage à l’île Maurice, je vous recommande vivement de séjourner au Sugar Beach.