CAMPING LAC DE PANTHIER * * * *
Campingplatz
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1 chemin du Lac,
21320Vandenesse-En-Auxois,
Frankreich
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Meinungen der Mitglieder zu CAMPING LAC DE PANTHIER
3.4/5
102 meinung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lokalisierung
Sauberkeit
Rahmen/Ambiente
Dienst
Die nachstehenden Bewertungen und Meinungen geben die subjektiven Meinungen der Mitglieder wieder und nicht die Meinung von Le Petit Futé.
Besucht in mai 2023
Sans commentaire
Besucht in mai 2023
Bel endroit, mais le camping était en travaux, bruyant, mobile-home pas bien nettoyé, micro-onde sale, tâches sur les murs, terrasse non nettoyée, tâches sur la couette et bien d'autres petits soucis (ampoule ne fonctionne pas, pas de gaz pour barbecue).... Nous avons indiqué tous les problèmes à la direction qui n'a pas l'air d'en tenir compte...... Même le lundi férié, les ouvriers travaillaient dont bruyants.... Pour 213 euros deux nuits il serait nécessaire de respecter les clients.....
CAMPING LAC DE PANTHIER
Leiterin
06/07/2023 à 11:21
Bonjour Romaric,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Nous sommes conscients des travaux en cours et de leur impact sur votre tranquillité. Nous avons souhaité apporter des améliorations et nouvelles prestations pour le plaisir et le confort de nos clients. Certaines conditions ne nous ont pas permis de terminer les travaux plus tôt et nous nous en excusons.
Nos mobil-homes son contrôlés et nettoyés entre chaque location. S’il y a eu un manquement de notre part à ce sujet, je tiens sincèrement à nous en excuser. Nous comprenons également votre frustration concernant notre réactivité suite à vos signalements, et nous vous assurons que nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Une fois de plus, nous présentons nos excuses les plus sincères pour ces désagréments et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans le futur, pour vous offrir une expérience bien plus agréable.
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Nous sommes conscients des travaux en cours et de leur impact sur votre tranquillité. Nous avons souhaité apporter des améliorations et nouvelles prestations pour le plaisir et le confort de nos clients. Certaines conditions ne nous ont pas permis de terminer les travaux plus tôt et nous nous en excusons.
Nos mobil-homes son contrôlés et nettoyés entre chaque location. S’il y a eu un manquement de notre part à ce sujet, je tiens sincèrement à nous en excuser. Nous comprenons également votre frustration concernant notre réactivité suite à vos signalements, et nous vous assurons que nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Une fois de plus, nous présentons nos excuses les plus sincères pour ces désagréments et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans le futur, pour vous offrir une expérience bien plus agréable.
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Besucht in mai 2023
Sans parler des travaux (il en faut bien pour l’amélioration du camping) mauvaise expérience ! Je ne pourrais pas tout raconter mais en gros : Accueil plus que limite, à l’arrivée notre emplacement était déjà pris, on nous laisse planté la, obligé d’insister ! Électricité 1 prise normale pour 4 emplacements, boîtier dangereux. Propreté douche, espace vaisselle et extérieur de piscine intérieure inexistante. Espace resto bien pour boire un coup, pour manger c’est une autre histoire (pas de couvert, hamburger servis avec 1/2 d’heure entre chaque) dc nous avons mangé froid, en décalage et 1 fourchette pour 3. Le patron a fait une remise mais ça n’enlève pas la mauvaise expérience. Vous ne nous y reverrez pas ! Je déconseille fortement ce camping. En caravane ou en tente, n’hésitez pas à vous poser sur la plage en face du lac, vous y serez bien mieux installés !
CAMPING LAC DE PANTHIER
Leiterin
05/07/2023 à 15:54
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au camping. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d’améliorer constamment nos services.
Nous comprenons votre frustration concernant l’accueil et l’attribution de votre emplacement. Nous faisons de notre mieux pour éviter de telles situations, mais parfois, malheureusement, des erreurs peuvent se produire. Nous allons prendre des mesures supplémentaires pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l’avenir.
Nous accordons une grande importance à l’hygiène et à l’entretien de nos installations. Des contrôles fréquents sur la propreté et la qualité de nos campings sont réalisés. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes et vos remarques sont transmises à nos contrôleurs.
Au sujet du restaurant qui ne vous a pas donné satisfaction , nous souhaitons vous préciser qu’ils sont loués à l’année par des gérants. Nous prenons nos responsabilités et nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nous vous remercions une fois de plus d’avoir partagé votre opinion et vos recommandations. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à fournir une meilleure expérience à nos futurs clients.
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Tout d’abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au camping. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d’améliorer constamment nos services.
Nous comprenons votre frustration concernant l’accueil et l’attribution de votre emplacement. Nous faisons de notre mieux pour éviter de telles situations, mais parfois, malheureusement, des erreurs peuvent se produire. Nous allons prendre des mesures supplémentaires pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l’avenir.
Nous accordons une grande importance à l’hygiène et à l’entretien de nos installations. Des contrôles fréquents sur la propreté et la qualité de nos campings sont réalisés. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces problèmes et vos remarques sont transmises à nos contrôleurs.
Au sujet du restaurant qui ne vous a pas donné satisfaction , nous souhaitons vous préciser qu’ils sont loués à l’année par des gérants. Nous prenons nos responsabilités et nous regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Nous vous remercions une fois de plus d’avoir partagé votre opinion et vos recommandations. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et à fournir une meilleure expérience à nos futurs clients.
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Besucht in mai 2023
Camping en plein travaux, chantier partout
Pas d'eau chaude dans les sanitaires.
Sauf à l'accueil.
Un scandale, jamais plus
Très belles photos sur le site Vagues Océane
Camping 4 étoiles !!!! Même pas 1 étoile dans cet état
Pas d'eau chaude dans les sanitaires.
Sauf à l'accueil.
Un scandale, jamais plus
Très belles photos sur le site Vagues Océane
Camping 4 étoiles !!!! Même pas 1 étoile dans cet état
CAMPING LAC DE PANTHIER
Leiterin
06/07/2023 à 11:19
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant les travaux en cours, qui ont perturbé votre expérience. Nous avons souhaité apporter des améliorations et nouvelles prestations pour le plaisir et le confort de nos clients. Certaines conditions ne nous ont pas permis de terminer les travaux plus tôt, et nous nous en excusons.
Nos 4 étoiles ont été attribués par Atout France, l’organisme en charge du classement des campings en France. Il s’agit d’une structure pilotée par l’Etat. Pour obtenir ces étoiles, nous avons répondu à un cahier des charges de plus de 400 points de contrôle qui est le même pour tous les établissement hôteliers de plein air.
Une fois de plus nous nous excusons pour les désagréments causés et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions.
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre camping. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration concernant les travaux en cours, qui ont perturbé votre expérience. Nous avons souhaité apporter des améliorations et nouvelles prestations pour le plaisir et le confort de nos clients. Certaines conditions ne nous ont pas permis de terminer les travaux plus tôt, et nous nous en excusons.
Nos 4 étoiles ont été attribués par Atout France, l’organisme en charge du classement des campings en France. Il s’agit d’une structure pilotée par l’Etat. Pour obtenir ces étoiles, nous avons répondu à un cahier des charges de plus de 400 points de contrôle qui est le même pour tous les établissement hôteliers de plein air.
Une fois de plus nous nous excusons pour les désagréments causés et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions.
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Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre séjour au sein de notre camping.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience dans notre camping n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important de pouvoir profiter d’un emplacement adapté et sécurisé lorsque vous voyagez avec de jeunes enfants.
Les problèmes d’électricité sont dus à la canicule qui sévit fortement dans la région et que nous subissons. Les climatisations sont très fortement sollicitées et malheureusement de nombreux clients laissent les fenêtres et portes ouvertes, entraînant donc une surconsommation d’électricité. Nous constatons une surchauffe des câbles.
Nous comprenons totalement votre déception et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous permet de nous améliorer et de fournir un meilleur service à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable.
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères et n’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter plus en détail de votre séjour ou si vous avez d’autres préoccupations.