Da 100 % der Berater in Frankreich ansässig sind, ist EDF der erste Energieversorger, der die Zertifizierung für 100 % Kundenbeziehungen in Frankreich erhalten hat. Es ist einfach, seine Anfragen rund um die Uhr über die Website edf.fr oder mithilfe der EDF&MOI-App, die bei den "Mobiles d'Or" 2020 ausgezeichnet wurde, zu stellen. Unter der einheitlichen, kostenlosen Nummer 3004 erreichen Sie einen EDF-Berater in Frankreich, der Ihnen hilft, Ihren Vertrag zu optimieren und Energie zu sparen, oder Sie können von den damit verbundenen Dienstleistungen profitieren, wie z. B. :

Check, die App, mit der Sie entspannt umziehen und von guten Angeboten bei den Partnern von EDF profitieren können

Die Angebotspalette "Zen", Stromverträge, die sich an neue Lebensstile anpassen.

Die Verbrauchsüberwachung, die auf den Strom- und Gasverbrauch abgestimmt ist, um Ihren Energieverbrauch zu verstehen und besser zu kontrollieren

Homiris, ein Fernüberwachungsdienst für Ihre Wohnung.

Assurénergie +: zwischen 3 und 7 €/Monat, eine Hilfe zur Zahlung der Energierechnungen im Falle eines Krankenhausaufenthalts oder von Arbeitslosigkeit, dieses Angebot unterliegt Bedingungen und gilt für einen Zeitraum von einem Jahr.

Assistance dép annage: Experten (Elektriker, Klempner, Schlosser, Reparateure usw.) für eine schnelle und effiziente Intervention, 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche, im Falle einer Panne in Ihrer Wohnung.

Die App "EDF&Moi " können Sie von Ihrem Smartphone aus herunterladen. Sie ist einfach und praktisch und vereint die wichtigsten Funktionen Ihres EDF-Kundenbereichs. Mit ihr ist es einfacher, den Verbrauch zu verfolgen, aber sie bietet auch Zugang zu den Rechnungen oder auch zu einem Wohnsitznachweis.

IZI by EDF ist die Marke von EDF für kundennahe Dienstleistungen.

IZI by EDF bietet eine breite Palette an Lösungen für nachhaltiges Wohnen und Elektromobilität. Das Ziel besteht darin, die Franzosen bei ihrem Komfort und ihrer Energiewende zu unterstützen.

Renovierung : IZI by EDF ist insbesondere im Bereich der energetischen Renovierung tätig und bietet Lösungen für die Isolierung, die Tischlerei oder auch die Heizung an. Zu den jüngsten Angeboten in diesem Bereich gehört IZI by EDF, das den Haushalten das Leben und die Erneuerung ihres Heizkessels mit einer Wärmepumpe mit 10 Jahren Garantie erleichtert. Zur Erinnerung: Die Installation von Ölkesseln ist seit 2022 verboten.

Mobilität : IZI by EDF positioniert sich als Partner für Elektromobilität, indem es Ladestationen installiert, aber auch bei der Langzeitvermietung von Elektrofahrzeugen tätig wird.

IZI für alle: Die Angebote richten sich an Privatpersonen, um ihr Zuhause zu überdenken, aber auch an Gewerbetreibende, um ihre Räumlichkeiten zu verbessern.

IZI begleitet die Renovierung von Wohnungen, um auf eine Wärmepumpe umzusteigen, eine Wohnung zu isolieren oder die Tischlerei auszutauschen, aber auch um eine Ladestation zu installieren.

Kontaktieren Sie EDF unter der Nummer 3004 oder wenden Sie sich telefonisch an einen der Berater unter 09 70 25 82 58.

Er erstellt Ihren Kostenvoranschlag und steht Ihnen während des gesamten Projekts mit Rat und Fachwissen zur Seite. Sobald dieses bestätigt ist, schlägt EDF qualifizierte Fachleute aus seinem Netzwerk vor, um die Arbeiten durchzuführen.